Autor: Peter M. Färbinger, E3-Magazin

Das meiste, was SAP macht, ist dem Prinzip nach richtig. Vorsätzliches Fehlverhalten kann dem ERP-Weltmarktführer nicht unterstellt werden, dennoch sinkt der SAP-Aktienkurs und die Stimmung in der SAP-Community ist schlecht. Die Welt von SAP und die Welt der ERP-Anwender ist nicht mehr deckungsgleich.

Die SAP Business Technology Platform (BTP) betritt als zentraler Enabler und strategisches Fundament für Innovationen und Erweiterungen die KI-Bühne. Noch sind viele technische und lizenzrechtliche Fragen offen. Wird SAP BTP zum Befreiungsschlag der SAP-Bestandskunden?

Allgemein bekannt ist, dass sich KI aus den Weiten des World Wide Web speist. Für KI sind die Texte, Fotos, Videos und Grafiken die Quelle des „Wissens“. Die Senke sind die Antworten von ChatGPT und Co. Was, wenn die Quellen versiegen?

SAP hat das Wort „Souveränität“ nicht verstanden oder der ERP-Weltmarktführer interpretiert es egoistisch zum eigenen Vorteil. Statt die SAP-Bestandskunden zu stärken, zu mobilisieren und wettbewerbsfähiger zu machen – also souverän zu machen, baut SAP lediglich sein Vendor-Lock-in-System aus.

Mitgliedern der SAP-Community aus dem R/2- und R/3-Zeitalter ist das CCC in guter Erinnerung. Customer Competence Center stand für den First-Level-Support bei den SAP-Bestandskunden durch deren eigene IT-Abteilung. Weil für SAP offensichtlich alles „Teufelszeug“ ist, was aus einer erfolgreichen On-prem-Zeit stammt, wurde aus dem CCC das CCoE, Customer Center of Expertise. Ein Experiment!

In einem Interview für das deutschsprachige Medium Computerwelt.de definierte SAP-Vorstandsmitglied Thomas Saueressig eine Frankenstein-ERP-Architektur, kurz nachdem sein Vorstandskollege Muhammad Alam vor der Gefahr eines ERP-Flickenteppichs warnte.

Das SAP-Engagement im Bereich KI gleicht einem Zuckerguss, der über alles und jeden ausgeschüttet wird: Hauptsache, es schmeckt nach künstlicher Intelligenz.

Boomi eröffnet einen weiteren Datenkanal in das SAP-Universum und macht damit der SAP Business Data Cloud (BDC) mit der Erweiterung Databricks erhebliche Konkurrenz. Wer letztendlich das Rennen um die finale ERP-Datenplattform gewinnt, ist offen.

Auch SAP steigt in den Bereich KI-Agenten ein. Abgesehen vom Seiteneffekt, dass es bald mehr KI-Agenten als ERP-Anwender geben wird, bleibt das Paradigma: Denn sie wissen nicht, was sie tun.

Am Ende der KI-Entwicklung soll es auch bei SAP ein Small Language Model geben. Man begnügt sich mittlerweile bei SAP mit kleinen Erfolgen. Auf Basis der eigenen Abap-Tabellen sollen Mechanismen wie Machine Learning als Ergänzung zu SAP PAL zur Anwendung kommen. Mehrwert ungewiss?

SAP-Bestandskunden wollen und brauchen Cloud, KI und IT-Plattformen. SAP hat mit Joule, Cloud ERP und BTP sowie BDC gute Angebote. Lizenzen und IT-Konditionen passen aber nicht zur ERP-Realität der Anwender. SAP versteht seine Kunden nicht und diese verstehen SAP nicht.

Ein Schelm, wer Böses dabei denkt! Der DSAG-Jahreskongress 2025 in Bremen ist vorüber. Der größte Skandal in Bremen? Ganz einfach: Es gab keinen Skandal – alles wurde weichgewaschen und Kritisches rechtzeitig aussortiert. Das Nachsehen haben die DSAG-Mitglieder.