Information und Bildungsarbeit von und für die SAP-Community

Beziehungsmanagement

Eine Flaschenpost ist in unserer Informations- und Kommunikationsgesellschaft das Maximum an Anachronismus. Sie ist weder „realtime“ wie Hana noch interaktiv wie Fiori.
Peter M. Färbinger, E3 Magazin
4. Juni 2020
Inhalt:
Das-Letzte-Satire
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Lieber Hasso Plattner, ich schreibe dir einen Brief und versende diesen als Flaschenpost. Das Glück war mir in der SAP-Community immer treu und so hoffe ich, dass auch diese Botschaft dich an einem sicheren Ort letztendlich erreicht. Einem begeisterten Segler eine Flaschenpost zukommen zu lassen erscheint mir logisch.

Ob sich auch Bill McDermott in deiner Nähe auf eine karibische Insel zum Schutz und zur Erholung zurückgezogen hat, weiß ich nicht – aber es hätte Tradition. Nicht nur im US-Skiort Aspen, wo du zwei Häuser besitzt, sondern auch in deinem Haus in der Karibik habt ihr euch öfter unterhalten.

Bill arbeitet nicht mehr für SAP, obwohl er noch viel Geld von dir bekommt, so sind nun einmal die modernen Managerverträge, aber das ist eine andere Geschichte. Ich schreibe dir diese Flaschenpost aus einer längst vergangenen IT-Zeit, als Hardware noch das Geschäft bestimmte.

Du kennst diese Epoche gut. Drei Beispiele gibt es in meinem Archiv aus dieser Zeit: Digital Equipment Corporation (DEC), Compaq und Apple. Der PC-Shootingstar Compaq kaufte den kriselnden Minicomputer-Pionier DEC und beide zusammen wurden von HP übernommen.

Letztendlich gingen die goldenen Jahrzehnte der Hardwarehersteller zu Ende. Apple und einige andere mehr schafften die Metamorphose zu Software- und Dienstleistungsanbietern. Apple verkauft immer noch viel Hardware, aber Software ist das Differenzierungsmerkmal.

Erstmals wurde die Karikatur von Robert Platzgummer (1975 bis 2016) in der E-3 Ausgabe Oktober 2013 veröffentlicht. Damals waren Hasso Plattner und Bill McDermott ein Herz und eine Seele und sehr entspannt.

Mit ERP-Software hat sich SAP nicht nur vom Mitbewerber differenziert, sondern auch eine neue Art des Beziehungsmanagements aufgebaut. Intellectual Property war kein Thema zwischen Bestandskunden, Partnern und SAP. Das geistige Eigentum war im Besitz der wachsenden SAP-Community.

Das Gemeinsame war stärker als das Trennende. Jeder kannte seinen Platz, seine Verantwortung und seine Aufgaben. Heute aber herrscht Coopetition bzw. Kooperationswettbewerb und die Bestandskunden schauen besorgt in die Zukunft.

Das Beziehungsmanagement zwischen den Partnern, Kunden und deiner SAP ist in Schieflage. Der Wechsel in die Cloud funktioniert nur partiell. Mit treuen Weggefährten befindet man sich in Kooperationswettbewerb.

Die Beziehung zu Partnern wie Oracle und IBM ist diffus. Was wird aus den Suite-7-Anwendern bis 2030, die auf Oracle arbeiten? Wie steht es um Hana und die mächtige On-prem-Lösung IBM Power?

Es gibt viele Fragen aus der SAP-Community an dich und die Nachfolger von Bill McDermott. Nach Hardware kam die Standard-Software im eigenen Rechenzentrum, jetzt sind viele auf die Wolke fokussiert.

Was nach Cloud Computing kommt, ist ungewiss. Ob es eine Einigung zwischen SAP und Oracle hinsichtlich der Business Suite 7 geben wird, ist ungewiss. Wie die Welt in einem Jahr aussieht und auf welcher Insel du dann bist, ist ungewiss.

Ein ehrliches Beziehungsmanagement wäre die einzige Konstante und notwendige Voraussetzung für eine erfolgreiche SAP-Community.

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Peter M. Färbinger, E3 Magazin

Peter M. Färbinger, Herausgeber und Chefredakteur E3-Magazin DE, US und ES (e3mag.com), B4Bmedia.net AG, Freilassing (DE), E-Mail: pmf@b4bmedia.net und Tel. +49(0)8654/77130-21


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Die Arbeit an der SAP-Basis ist entscheidend für die erfolgreiche S/4-Conversion. Damit bekommt das sogenannte Competence Center bei den SAP-Bestandskunden strategische Bedeutung. Unhabhängig vom Betriebsmodell eines S/4 Hana sind Themen wie Automatisierung, Monitoring, Security, Application Lifecycle Management und Datenmanagement die Basis für den operativen S/4-Betrieb. Zum zweiten Mal bereits veranstaltet das E3-Magazin in Salzburg einen Summit für die SAP-Community, um sich über alle Aspekte der S/4-Hana-Basisarbeit umfassend zu informieren. Mit Ausstellung, Fachvorträgen und viel Gesprächsbedarf erwarten wir wieder zahlreiche Bestandskunden, Partner und Experten in Salzburg. Das E3-Magazin ladet zum Lernen und Ideenaustausch am 5. und 6. Juni 2024 nach Salzburg ein.

Veranstaltungsort

Eventraum, FourSide Hotel Salzburg,
Am Messezentrum 2,
A-5020 Salzburg

Veranstaltungsdatum

5. und 6. Juni 2024

Tickets

Early-Bird-Ticket - Erhältlich bis 29.03.2024
EUR 440 exkl. USt
Regular Ticket
EUR 590 exkl. USt

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Veranstaltungsort

Eventraum, Hotel Hilton Heidelberg,
Kurfürstenanlage 1,
69115 Heidelberg

Veranstaltungsdatum

28. und 29. Februar 2024

Tickets

Regular Ticket
EUR 590 exkl. USt
Veranstalter ist das E3-Magazin des Verlags B4Bmedia.net AG. Die Vorträge werden von einer Ausstellung ausgewählter SAP-Partner begleitet. Der Ticketpreis beinhaltet den Besuch aller Vorträge des Steampunk und BTP Summit 2024, den Besuch des Ausstellungsbereichs, die Teilnahme an der Abendveranstaltung sowie die Verpflegung während des offiziellen Programms. Das Vortragsprogramm und die Liste der Aussteller und Sponsoren (SAP-Partner) wird zeitnah auf dieser Website veröffentlicht.