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Rekordfieber vs. Pioniergeist

SAP-Chef Christian Klein hat in seiner Ansprache zur virtuellen Sapphire 2020 sehr anschaulich und enthusiastisch von der Transformation des Autoverkaufs erzählt.
Peter M. Färbinger, E3 Magazin
6. August 2020
Inhalt:
Das-Letzte-Satire
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Analogien zum Auto sind in der IT so alt, wie diese selbst ist. Immer wieder musste der Alltagsgegenstand „Automobil“ herhalten, um komplexe Sachverhalte aus der Computertechnik zu verdeutlichen. SAP-Chef Christian Klein wählte zum Thema digitale Transformation das Beispiel eines Verkaufsprozesses beim Autohersteller Porsche.

Die Software von SAP bietet hervorragende Möglichkeiten, um Prozesse neu und effizienter zu gestalten. Und es wird noch besser! Was für den Laien noch Zukunft ist, existiert in Ansätzen bereits bei SAP. Christian Klein zeigte diese Transformation anhand einer fiktiven Autobestellung, der Produktion und Auslieferung des Autos.

Sein Vortrag war auch deshalb sehr anschaulich und lehrreich, weil Christian Klein sich auf den Prozess selbst und die Wünsche eines fiktiven Autokäufers konzentrierte. Das neue Verkaufserlebnis wird naturgemäß nur mit SAP-Software auch ein realer Erfolg.

Diesen Umstand erwähnte der SAP-Chef zwar, er überstrapazierte aber nicht die Nerven der Zuhörer durch fortlaufende Erwähnung von Produktnamen und IT-Fachbegriffe. Somit war es ein stringenter, allgemeinverständlicher Vortrag der den SAP´schen Pioniergeist zeigt und weniger das effekthascherische Rekordfieber – siehe Illustration.

End gut, alles gut? Leider nein, denn Christian Klein hielt seinem Vortrag nicht in der Fußballarena von Hoffenheim, wo sich bald wieder tausende Fans nicht nur über das nächste Tor freuen, sondern manche sich vielleicht Gedanken über das nächste Auto machen. Er hielt seinen Vortrag vor einem virtuellen Publikum, das überwiegend aus SAP-Bestandskunden bestand.

Erstmals wurde die Karikatur von Robert Platzgummer (1975 bis 2016) in der E-3 Ausgabe Februar 2014 veröffentlicht. SAP war damals „verliebt“ in die eigene Hana-Technik. Datenbankrekorde von Ex-Technikvorstand Vishal Sikka zählten mehr als ein praktischer Nutzen für den SAP-Bestandskunden.

Ein jeder dieser erfolgreichen SAP-Bestandskunden weiß genau, wie ein Verkaufsprozess funktioniert, wie er funktionieren könnte und welche Stellschrauben zu drehen sind, damit die digitale Transformation funktioniert. Virtuelle und reale Beispiele gibt es und die allermeisten SAP-Bestandskunden wissen um ihre Defizite und Optionen.

Die wenigsten Anwender brauchen Nachhilfe auf ihrem eigenen Gebiet. Die Autoverkäufer kennen ihre Optionen und ein Verkaufsprozess in der Chemie- und Pharmaindustrie unterscheidet sich davon deutlich. Alle SAP-Bestandskunden zusammen brauchen aber eine stabile ERP-Plattform, eine S/4-Roadmap und verlässliche Werkzeuge – davon sprach Christian Klein nur im geringen Umfang.

Der beste Vortrag wird nicht zum Erfolg, wenn er das Zielpublikum nicht ins Herz trifft. Das schnellste Auto, um einen Berg zu umrunden, hilft nicht, wenn der Anwender den Berg besteigen will. Verkaufen ist eine Kunst, aber diesen Prozess wollen die wenigsten SAP-Bestandskunden von Christian Klein lernen.

Sie wollen von ihm die Werkzeuge, um das eigene Können und Wissen zu multiplizieren. Die SAP-Bestandskunden wollen mit IT effizienter und erfolgreicher werden, die Kernkompetenz ihrer Branch haben sie bereits.

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Peter M. Färbinger, E3 Magazin

Peter M. Färbinger, Herausgeber und Chefredakteur E3-Magazin DE, US und ES (e3mag.com), B4Bmedia.net AG, Freilassing (DE), E-Mail: pmf@b4bmedia.net und Tel. +49(0)8654/77130-21


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Die Arbeit an der SAP-Basis ist entscheidend für die erfolgreiche S/4-Conversion. Damit bekommt das sogenannte Competence Center bei den SAP-Bestandskunden strategische Bedeutung. Unhabhängig vom Betriebsmodell eines S/4 Hana sind Themen wie Automatisierung, Monitoring, Security, Application Lifecycle Management und Datenmanagement die Basis für den operativen S/4-Betrieb. Zum zweiten Mal bereits veranstaltet das E3-Magazin in Salzburg einen Summit für die SAP-Community, um sich über alle Aspekte der S/4-Hana-Basisarbeit umfassend zu informieren. Mit Ausstellung, Fachvorträgen und viel Gesprächsbedarf erwarten wir wieder zahlreiche Bestandskunden, Partner und Experten in Salzburg. Das E3-Magazin ladet zum Lernen und Ideenaustausch am 5. und 6. Juni 2024 nach Salzburg ein.

Veranstaltungsort

Eventraum, FourSide Hotel Salzburg,
Am Messezentrum 2,
A-5020 Salzburg

Veranstaltungsdatum

5. und 6. Juni 2024

Tickets

Early-Bird-Ticket - Erhältlich bis 29.03.2024
EUR 440 exkl. USt
Regular Ticket
EUR 590 exkl. USt

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Veranstaltungsort

Eventraum, Hotel Hilton Heidelberg,
Kurfürstenanlage 1,
69115 Heidelberg

Veranstaltungsdatum

28. und 29. Februar 2024

Tickets

Regular Ticket
EUR 590 exkl. USt
Veranstalter ist das E3-Magazin des Verlags B4Bmedia.net AG. Die Vorträge werden von einer Ausstellung ausgewählter SAP-Partner begleitet. Der Ticketpreis beinhaltet den Besuch aller Vorträge des Steampunk und BTP Summit 2024, den Besuch des Ausstellungsbereichs, die Teilnahme an der Abendveranstaltung sowie die Verpflegung während des offiziellen Programms. Das Vortragsprogramm und die Liste der Aussteller und Sponsoren (SAP-Partner) wird zeitnah auf dieser Website veröffentlicht.