Information und Bildungsarbeit von und für die SAP-Community

Vertrauen und Problembewusstsein fehlen

Das Bewusstsein für ethische Fragestellungen beim Einsatz von künstlicher Intelligenz (KI) ist in Unternehmen und Verwaltungen gestiegen. Die diesjährige Handlungsbilanz fällt gemischt aus.
E-3 Magazin
7. Dezember 2020
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Ein Grund: Nur 53 Prozent der Organisationen verfügen über eine Führungskraft, die für ethische und vertrauenswürdige KI-Systeme verantwortlich ist. Zugleich sind im Vergleich zum Vorjahr mit 62 statt 76 Prozent weniger Verbraucher der Ansicht, dass Unternehmen vollständig transparent offenlegen, wie persönliche Daten verwendet werden.

Zu diesen und weiteren Erkenntnissen kommt die Studie „AI and the Ethical Conundrum: How organizations can build ethically robust AI systems and gain trust“ von Capgemini. Sie hebt auch hervor, dass der Fokus auf ethische Aspekte entscheidend ist, um das transformative Potenzial von KI für Umwelt, Wirtschaft und Gesellschaft auszuschöpfen.

Organisationen sehen zunehmend den Handlungsbedarf hinsichtlich ethischer KI-Systeme: 45 Prozent haben 2020 eine KI-Charta definiert (2019: 5 Prozent) und zwei Drittel (65 Prozent) der Führungskräfte sind sich bewusst, dass KI-Systeme potenziell zu diskriminierenden Entscheidungen führen können. Viele öffentliche und private Institutionen haben zusätzliche KI-Technologien eingeführt, um den Folgen der Coronapandemie zu begegnen.

Entsprechend wird das Vertrauen der Verbraucher in KI-Interaktionen künftig umso wichtiger. Insgesamt 22 Prozent der Unternehmen wurden in den vergangenen drei Jahren von Kunden damit konfrontiert, dass sie KI-basierte Entscheidungen anzweifeln beziehungsweise die Entscheidungsfindung nachvollziehen wollen.

Hierin liegt ein Erfolgsrisiko, da 45 Prozent der Kunden negative Erfahrungen mit ihrem Umfeld teilen und dazu anhalten, mit den entsprechenden Unternehmen nicht zu interagieren.

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Veranstaltungsort

Mehr Informationen folgen in Kürze.

Veranstaltungsdatum

Mittwoch, 21. Mai, und
Donnerstag, 22. Mai 2025

Early-Bird-Ticket

Verfügbar bis Freitag, 24. Januar 2025
EUR 390 exkl. USt.

Reguläres Ticket

EUR 590 exkl. USt.

Veranstaltungsort

Hotel Hilton Heidelberg
Kurfürstenanlage 1
D-69115 Heidelberg

Veranstaltungsdatum

Mittwoch, 5. März, und
Donnerstag, 6. März 2025

Tickets

Reguläres Ticket
EUR 590 exkl. USt
Early-Bird-Ticket

Verfügbar bis 20. Dezember 2024

EUR 390 exkl. USt
Veranstalter ist das E3-Magazin des Verlags B4Bmedia.net AG. Die Vorträge werden von einer Ausstellung ausgewählter SAP-Partner begleitet. Der Ticketpreis beinhaltet den Besuch aller Vorträge des Steampunk und BTP Summit 2025, den Besuch des Ausstellungsbereichs, die Teilnahme an der Abendveranstaltung sowie die Verpflegung während des offiziellen Programms. Das Vortragsprogramm und die Liste der Aussteller und Sponsoren (SAP-Partner) wird zeitnah auf dieser Website veröffentlicht.