SAP-Lösung: CCoE

Der Z-Namensraum war jahrzehntelang der wilde Westen der SAP-Entwicklung mit unbegrenzten Möglichkeiten. Abap-Entwickler verwandelten dort die starren Standardprozesse von R/3 und ECC 6.0 in Maßanzüge für die Fachabteilungen.

Auch wenn sich das ERP-Betriebsmodell wandelt und die Präferenz der SAP-Bestandskunden noch nicht festgelegt ist: Von On-prem über Hybrid zur Private und Public Cloud oder auch eine souveräne Cloud. In allen Fällen braucht der SAP-Bestandskunde eine etablierte Basismannschaft für S/4 Hana und die neue SAP Business Suite. Die Herausforderungen, Aufgaben und Pflichten werden traditionell im…

SAP-Anwender, die bei SAP-Basis-Automatisierungslösungen strikt zwischen Best-of-Breed-Tools und Suite-Lösungen wählen, verschenken Optimierungspotenzial. Sinn macht: der Einsatz einer Suite als „Central Point of Management“ mit Integration anderer Tools.

Für die erfolgreiche S/4-Conversion bietet SAP zahlreiche Services und Programme. Der Weg in die Cloud sollte kein Problem sein. Aber die Saat geht nicht auf. ECC-Bestandskunden zögern und zaudern. Warum nur?

Es gibt ein SAP-Portal für uns Bestandskunden, wo die eigene Infrastruktur bis hin zu den Lizenzen verwaltet wird. Nach Ansicht meiner Stammtischschwestern und -brüder das am besten gehütete SAP-Geheimnis.

Die SAP-Basis wird in den kommenden Jahren über den Erfolg der S/4-Conversion entscheiden, denn an der Basis können die Herausforderungen bezüglich SAP-Lizenzen, Personalmangel und digitaler Transformation gelöst werden.

Der Anwenderverein formulierte es in Leipzig glasklar: SAP-On-prem-Lösungen sind immer noch gefragt. Die SAP-Vorstände Thomas Saueressig und Christian Klein mussten ihre Position korrigieren. Cloud Computing wird auch 2023 kein Erfolg für SAP.

Mann und Hummel ist ein Anbieter von Filterlösungen und will seine Prozesse mithilfe datenbasierter Erkenntnisse und Maßnahmen optimieren und sich kundenorientierter aufstellen.

Vor etwa zwanzig Jahren hatten wir im E-3 Magazin eine Karikatur, die den antiken Helden Sisyphos zeigte, wie er am Fuß des Berges mit seinem Stein steht, den es gilt auf ewig hinaufzurollen, nur damit er dann vom Gipfel wieder zu Tale poltert.

Im SAP-R/3-Zeitalter war das Customer Competence Center, CCC, ein großer Erfolg. Zertifizierte SAP-Bestandskunden konnten sich Teile der jährlichen Pflegegebühr einsparen und damit den CCC-Betrieb quersubventionieren.

Lieb gewonnene Verhaltensmuster werden nur ungern aufgegeben: Ein Hit in der SAP-Community aus dem R/3-Zeitalter ist das Customer Competence Center.

Manchmal klafft eine Lücke zwischen den Wünschen der Anwender und den Angeboten der Anbieter. Auch SAP hat diese Herausforderung erkannt und die Idee des CCC geboren.