Studie von Precisely und ASUG: Ambivalente Digitalisierung
Laut einer aktuellen Studie von Precisely und ASUG sind 87 Prozent der Führungskräfte der Meinung, dass SAP-Automatisierung zwar wichtig ist, um die Ziele der digitalen Transformation zu erreichen, dass sie aber die Prozesse in Bezug auf Daten und organisatorische Komplexität verlangsamt. Was bedeutet das?
Der aktuell veröffentlichte „State of SAP Automation“-Report in Zusammenarbeit mit Americas’ SAP Users’ Group (ASUG) zeigt wichtige Erkenntnisse, die auch für den deutschen Markt von Bedeutung sind. Die digitale Transformation spielt eine entscheidende Rolle, weil SAP-Bestandskunden von ihr Effizienzsteigerungen und Kosteneinsparungen erwarten. 55 Prozent der Befragten sehen die Prozessautomatisierung und die damit verbundenen SAP-Daten als wichtigen Faktor für die digitale Transformation.
Doch obwohl die Unternehmenslenker den Wert der Automatisierung klar erkennen, ist die Akzeptanz nach wie vor gering. Laut der Studie setzen 95 Prozent der befragten Unternehmen Automatisierung in geringem bis mittlerem Umfang ein. Die Gründe dafür sind nicht immer klar. Eine wichtige Rolle spielt die Angst vor Datenmissbrauch. Deshalb ist auf eine gründliche und lückenlose Datenintegrität besonders zu achten.
Das Interesse an der Automatisierung nimmt zu, was vor allem auf die explosionsartige Zunahme von Innovationen im Bereich der KI und des maschinellen Lernens zurückzuführen ist. Gartner schätzt, dass Unternehmen weltweit bis 2026 mehr als eine Billion US-Dollar in die Hyperautomatisierung investiert haben werden, wobei die Prozessautomatisierung jährlich um zwölf Prozent wachsen wird. Trotz des großen Interesses steht die Automatisierung noch vor einigen Hindernissen.
„Automatisierung treibt die Effizienz in großem Umfang voran – etwas, das ASUG-Mitglieder ständig zu verbessern versuchen“, sagte ein Sprecher von ASUG Research. „Es ist ermutigend, die Ergebnisse zu sehen, die Unternehmen berichten, wenn sie Automatisierungsprozesse erfolgreich implementiert haben: 74 Prozent sagen, dass sie die Effizienz gesteigert haben, und derselbe Prozentsatz sagt, dass er manuelle oder untergeordnete Arbeit reduziert hat.“ Zuverlässige Datenintegrität ist der Schlüssel zum Erfolg der digitalen Transformation. Die Komplexität der SAP-Stammdaten und die Automatisierung der Pflegeprozesse stellen für viele Unternehmen eine Herausforderung dar. Eine vertrauenswürdige und sichere Datenintegrität muss daher von Beginn eines Digitalisierungsprozesses an gewährleistet sein. So wird die Datenqualität sichergestellt und Fehler vermieden.
