Shortfacts - April 2013
Innovative Vertriebssteuerung
SPV Solutions, Products, Visions ist SAP-Partner für Customer OnDemand. Die OnDemand-CRM-Software von SAP ist ein System zur Vertriebssteuerung in der Cloud. Vertriebsmitarbeiter können damit mobil auf Daten zugreifen.
SPV begleitet Unternehmen bei der Einführung, der Migration von Fremdsystemen sowie der Integration in SAP CRM oder SAP ERP. Customer OnDemand kann auch unabhängig von anderen SAP-Lösungen eingesetzt werden.
Zentrales Interface ist der Feed, in dem nach dem Prinzip eines Nachrichtentickers alle Vorgänge gelistet werden. Dieser Feed kann in Outlook eingebunden werden, bindet das Sales-Team sowie Mitarbeiter anderer Bereiche ein und informiert Produkt- und Supply- Chain-Manager.
Ziel ist der 360-Grad-Blick auf Kunden und die optimale Vorbereitung jedes Kundenkontakts. Das System ist auch auf Tablets und Smartphones verfügbar.