E3-Rubrik: MAG 26-10

Eine S/4-Migration ist komplex und stellt Mittelständler wie Konzerne vor Herausforderungen. Der globale Maschinenbauer Krones, der Anlagen für die Getränkeindustrie herstellt, hat seinen SAP-Standard seit Einführung in vielen Bereichen erweitert und etwa die Arbeitsplanung optimiert.

Agentische KI wird zum autonomen Akteur, der Daten abruft, Entscheidungen vorbereitet und Workflows anstößt. Damit wächst der Bedarf an einer Governance-Schicht, die Zugriffe, Rollen, Freigaben und Verantwortlichkeiten kontrolliert. Laut Mathias Herrmann, Geschäftsführer von Alleherzen, ist Governance die Voraussetzung für einen sicheren und nachhaltigen Einsatz in Enterprise-Umgebungen. Die Lösung Colossos soll als „Governed Access Layer“ zwischen…

Nach der Premiere von Carmen (Georges Bizet, 1838 bis 1875) mit Teodor Currentzis und Asmik Grigorian stand ich zwei Wochen später auf der Bühne des Festspielhauses in der Kulisse von Carmen. Der technische Direktor und der Bühnenbildner erklärten gemeinsam den Aufbau – irgendwie hat es mich an Christian Klein erinnert.

BlackLine ist 2026 mehrfach für seine Agentic Financial Operations Platform ausgezeichnet worden. Bei den FinTech Tech Ascension Awards gewann das Unternehmen in der Kategorie „Beste KI/ML-basierte Lösung“. Zudem erhielt BlackLine vier Top-Rated-Awards von TrustRadius für Finanzabschluss, Finanzrisikomanagement, Debitorenbuchhaltung sowie Quote to Cash. Nach Angaben des Unternehmens basieren die TrustRadius-Auszeichnungen auf verifizierten Kundenbewertungen. BlackLine sieht die…

Jeder zweite deutsche Befragte des McKinsey-Reports „The State of AI in 2026: On the Road to ROI“ berichtet, dass seine Organisation KI bereits skaliert; zugleich können 43 Prozent der Befragten aus Organisationen mit KI-Nutzung den Beitrag von KI zum Betriebsergebnis nicht beziffern.

Maick ermöglicht Fragen an SAP-Daten in natürlicher Sprache und analysiert auch große Datenmengen effizient und sicher. Unternehmen verfügen in ihren SAP-Systemen über umfangreiche Daten aus Finanzen, Vertrieb, Einkauf, Produktion, Projekten und weiteren Geschäftsprozessen. Der Zugriff darauf erfordert jedoch oft komplexe Transaktionen, Reports und spezielles SAP-Wissen. Das Milliarum AI Construction Kit (Maick) vereinfacht diesen Zugang: Anwender…

Exponentielles Wachstum hat uns Menschen schon bei der Erfindung des Schachspiels überfordert. Dank angepasster Skill-Sets bleiben wir aber auch trotz superkomplexer KI noch relevant.

Celonis und deepset bündeln ihre Techniken zu einer souveränen KI-Plattform für geschäftskritische Abläufe. Die Partnerschaft verbindet Celonis’ Process Intelligence und das Celonis Context Model (CCM) mit deepsets Plattform für KI-Agenten auf Basis des Open-Source-Frameworks Haystack. Ziel sind vertrauenswürdige und auditierbare KI-Systeme für Behörden, Sicherheitsorganisationen, Verteidigung und kritische Infrastrukturen. Die gemeinsame Lösung soll fragmentierte Prozessdaten, Dokumente…

Die Erwartungen an den Kundenservice sind hoch – und werden oft enttäuscht. Das schadet dem Geschäft. Ein klarer Startpunkt hilft: Reifegrad verstehen, Potenziale erkennen und relevante Use Cases priorisieren. So gelingt der pragmatische Einstieg in eine bessere Customer Experience.

Otto-Chemie setzt auf Esker Order Management, um Auftragseingang und Anfragen zentral zu bündeln, Abläufe zu automatisieren und den Kundenservice weiter zu verbessern. Esker, die führende KI-Automatisierungssuite für das Office of the CFO, gab bekannt, dass Otto-Chemie, einer der führenden europäischen Hersteller von Dicht- und Klebstoffen für professionelle Anwendungen, sich für die Einführung von Esker Order…

Viele Unternehmen sprechen über KI noch immer wie über ein neues Effizienzwerkzeug. Es geht um höhere Produktivität, automatisierte Prozesse, geringere Kosten und schnellere Abläufe. Doch diese Sichtweise greift zu kurz. KI verändert nicht nur einzelne Tätigkeiten oder Workflows.

Cloudian warnt europäische Unternehmen vor einer wachsenden Abhängigkeit von US-amerikanischen KI-Anbietern. Fallen Modelle von OpenAI, Anthropic oder Google aus oder wird ihr Zugang eingeschränkt, könnten davon abhängige Geschäftsprozesse kurzfristig beeinträchtigt werden. Unternehmen sollten deshalb einen „AI Incident Response Plan“ entwickeln und zunächst erfassen, welche Anwendungen, Daten und Prozesse von externen KI-Modellen abhängen. Als mögliche Rückfallebene…