Plan d'épargne SAP

Logiciels d'occasion par Axel Susen

Le terme "logiciel d'occasion" est un peu trompeur, car il évoque des objets usagés qui ne sont plus neufs d'usine, voire même défectueux. Les logiciels sont toujours frais comme au premier jour. Il s'agit ici de licences de logiciels qui étaient auparavant entre d'autres mains.

Pendant des années, la question de savoir s'il est permis de céder une licence de logiciel et donc de transférer le droit d'utilisation d'un logiciel a fait l'objet d'une controverse. En dehors des exceptions et des cas particuliers, il est désormais possible de répondre par l'affirmative à cette question et, en particulier dans le domaine de Microsoft, il existe un marché florissant et des normes pour le transfert de licences de logiciels.

SAP s'est longtemps opposé au transfert de licences logicielles en utilisant toutes sortes d'astuces juridiques et en invoquant régulièrement la question des frais de maintenance comme argument : Lorsqu'une licence SAP était immobilisée pendant trois ans et qu'elle était ensuite reprise et activée par un autre utilisateur, SAP essayait de facturer en aval des frais de maintenance pour les années précédentes. Naturellement, ce tour de passe-passe ne fonctionne pas, de sorte que SAP n'a pu éviter son propre malheur qu'en accordant de véritables réductions de prix.

Pendant de nombreuses années, le revendeur de logiciels Axel Susen a gagné de l'argent en "louant" un progiciel de R/3 Professional User. L'astuce était simple, mais elle a fonctionné : le client existant a déclaré à SAP qu'il avait l'intention d'acheter 300 licences Professional User à Axel Susen. SAP a menacé de faire appel à des avocats et autres, mais le client a maintenu son droit et a communiqué ouvertement quelles licences il prévoyait de reprendre à Axel Susen et à quel prix. Il n'a pas fallu longtemps pour que SAP présente une offre alternative : le même nombre de licences, mais à un prix nettement inférieur à celui de l'offre d'Axel Susen. Le client SAP et Axel Susen se sont partagé la différence.

Aujourd'hui encore, SAP craint le marché libre des licences d'occasion comme le diable l'eau bénite. Avec le passage au cloud computing et à l'abonnement, ce conflit s'est toutefois apaisé. Il existe cependant toujours des licences SAP "d'occasion" sur le marché.

Faire des économies avec Celonis et Workday

Cela a commencé avec les licences SAP "d'occasion", mais le principe peut être appliqué à d'autres domaines. Les clients SAP existants intéressés par le Process Mining devraient absolument demander des offres à Celonis de Munich et à Signavio de Berlin. Celonis a figuré pendant un certain temps sur la liste de prix SAP et les partenaires SAP ont commencé à former leurs collaborateurs sur Celonis. Mais comme le pionnier du process mining ne voulait pas se laisser reprendre par SAP, ce dernier a retiré sa confiance aux Munichois et SAP a acheté la start-up Signavio à Berlin.

Ceux qui utilisent maintenant Celonis pour le Business Process Mining et qui sont sur le point de renouveler leur contrat recevront très probablement une offre alternative de Signavio avec un prix de dumping. Les nouveaux clients de Process Mining devraient également absolument demander une offre Celonis complémentaire à celle de Signavio.

Aujourd'hui, ce dumping des prix commence à se répéter dans le domaine des RH. Depuis quelques années, l'éditeur de logiciels financiers et RH Workday a conquis la communauté SAP avec un grand succès. SAP a fait peur à ses clients existants RH sur site avec une stratégie cloud ratée et un SuccessFactors peu interconnecté (cloud only). Ce n'est que très tardivement que l'orchestration entre le noyau ERP de SAP et la solution HCM cloud SuccessFactors achetée a pu être réalisée. Workday a saisi cette opportunité et a finalement réussi à convaincre de nombreux clients SAP existants qu'un système cloud natif de Workday était un meilleur choix.

HCM sans charges héritées du passé

La comparaison peut paraître injuste, car SAP porte le poids de plusieurs décennies de ressources humaines, alors que Workday a été créé en tant qu'entreprise cloud et peut donc revendiquer le cloud native. Du point de vue du cloud, S/4 et SAP HCM ne sont que des ascenseurs, ce qui donnera à Workday une avance irrattrapable pour de nombreuses années encore. En ce qui concerne l'intégration avec un système SAP S/4, Workday et SuccessFactors sont à égalité, de sorte que dans de nombreux cas, c'est le prix qui sera finalement décisif - et c'est là que SAP a engagé le combat : bien souvent au profit des clients SAP existants !