Shortfacts – Oktober 2018
KI für SuccessFactors
SAP hat zwei Neuerungen für die SuccessFactors HCM Suite angekündigt. Damit soll die tägliche Arbeit erleichtert werden und die Produktivität der Mitarbeiter gesteigert werden.
Der neue digitale Assistent für SuccessFactors-Lösungen wird zurzeit mit einer begrenzten Zahl von Kunden in einem Beta-Programm getestet. Er nutzt maschinelles Lernen und führt Mitarbeiter mit gesprochenen und/oder schriftlichen Fragen oder Befehlen durch die jeweilige Anwendung und schlägt individuelle Aktionen vor.
Der digitale Assistent greift auf die Bot-Umgebung von SAP CoPilot und SAP Leonardo Machine Learning zurück und bietet auf dem Desktop oder Mobilgerät eine dialogorientierte Benutzerschnittstelle. Er wird darüber hinaus in Team-Plattformen wie Slack und Microsoft Teams integriert und nahtlos an die Werkzeuge angebunden, die Mitarbeiter täglich nutzen.
Der digitale Assistent lernt und versteht automatisch, was ein Mitarbeiter sucht. Über die Dialogoberfläche lassen sich dann Informationen finden und Maßnahmen einleiten.
