Shortfacts – März 2020
Low-Code 2020: Eine klare Vision
Mendix, Siemens-Tochter und Anbieter für Low-Code- und No-Code-Anwendungsentwicklung für Unternehmen, gibt seine Prognosen zu den wichtigsten Technologietrends bekannt, welche die Entwicklung von Low-Code-Anwendungen im Jahr 2020 beeinflussen werden.
Zum einen wird die Multi-Experience in den Mittelpunkt rücken. Die Nachfrage der Endanwender nach maßgeschneiderten, intuitiven digitalen Interaktionsmöglichkeiten über mehrere Touchpoints hinweg, einschließlich mobiler Geräte, Webbrowser und Augmented Reality, hat bereits branchenübergreifend zu nachhaltigen Veränderungen im Bereich Kundenservice und -support geführt.
Zum anderen wird Low-Code immer öfter zur Kundenbindung und Umsatzgenerierung eingesetzt werden. In der Vergangenheit wurden größtenteils einfache Low-Code-Anwendungen entwickelt, die sich auf operative Exzellenz und Kosteneinsparungen konzentrierten.
Jetzt ist zu sehen, dass Low-Code für groß angelegte Kundenbindungs- und B2B-Programme genutzt wird, die zu höheren Umsätzen führen. Das neue Traumpaar: Citizen Integrator und Entwickler. Im Jahr 2020 werden nicht technikaffine Unternehmensexperten in die Lage versetzt, unternehmensweite Herausforderungen im Bereich der Datenerkennung und -exploration zu lösen.
Diese Tools werden es Menschen, die außerhalb der zentralen IT-Integrationsteams arbeiten, ermöglichen, zu Citizen Integrators zu werden. Die neuen Citizen Integrators werden in der Lage sein, Geschäftsfunktionen zu identifizieren und wiederzuverwenden, die die Erfahrungen der Mitarbeiter und Kunden verbessern und einen messbaren Wert für das Unternehmen schaffen.
