Shortfacts – Juni 2020

Celonis setzt auf KI

Celonis hat die neueste Generation seiner Plattform vorgestellt. Damit können Kunden und Partner speziell auf ihre Ziele ausgerichtete Operational Apps entwickeln. Die Operational Apps kombinieren den Process-Mining-Ansatz von Celonis mit künstlicher Intelligenz (KI) sowie Automatisierung und stellen den Bezug zum Geschäftskontext her.

So können Reibungsverluste in den Prozessen aufgedeckt und intelligente Maßnahmen ergriffen werden, um die Geschäftsabläufe in Hinblick auf die gewünschten Ergebnisse zu optimieren. Die Apps bringen die Stärken von KI in jeden einzelnen Schritt des operativen Geschäfts. Führungskräfte legen zunächst ihre geschäftlichen Prioritäten durch KPIs fest.

Die Celonis Process AI Engine automatisiert dann Aufgaben in den IT-Systemen, leitet Mitarbeiter an und priorisiert Arbeitsabläufe, um das gewünschte Ergebnis zu erreichen. Die Operational Apps profitieren von einer Echtzeit-Datenkonnektivität, einer neuen Funktionalität.

Mit ihr können Daten aus herkömmlichen Quellsystemen wie SAP, Salesforce und Servicenow in Echtzeit extrahiert und analysiert werden. Damit wird es möglich, Reibungsverluste zu erkennen und prozessbegleitende, kontextbezogene Aktionen ebenfalls in Echtzeit für Anwender bereitzustellen.