E3-Rubrik: Chefredakteur-Blog

Altlasten sind in der schnelllebigen IT-Welt keine Seltenheit. Viele Computeranwender spüren aktuell schmerzlich den erzwungenen Wechsel von Microsoft Windows 10 auf die wohl kaum bessere – vielleicht sicherere – Version 11. Für SAP-Bestandskunden heißt es Abschied nehmen von ERP/ECC 6.0 und AnyDB.

Tagtäglich ist das „Innovator‘s Dilemma“, wie es der Harvard-Professor Clayton M. Christensen definierte, in der SAP-Community zu beobachten. Der Erfolg von SAP und seiner Partner verlangt ein behutsames Voranschreiten, während der Mitbewerb mit Innovationen vorauseilt.

Die künstliche Intelligenz erfordert einen radikalen Neuanfang auf vielen Gebieten der Informatik. Wie soll SAP ein etabliertes und sehr erfolgreiches ERP-System durch die KI-Revolution bringen? Es ist ein Artificial Intelligence Dilemma.

SAP ist mit Recht stolz auf die ERP-Automatisierung mit dem KI-Agenten Joule. In der Freude über ein gelungenes Produkt hat SAP aber übersehen, eine Einsatzbesprechung mit den Bestandskunden durchzuführen: Wohin und wie weit darf der AI Agent Joule gehen?

Savoir-vivre – die Kunst, das Leben zu genießen! Dieser Umstand scheint den Franzosen sogar mit Informationstechnik zu gelingen: Viva Technology ist ein jährliches IT- und KI-Fest in Paris mit 180000 Besuchern. KI revolutioniert die Informationstechnik. SAP arbeitet an einer evolutionären Optimierung.

KI-Agenten wie SAP Joule zeigen ein gewaltiges Potenzial, aber die letztendliche Einhaltung aller Compliance-Regeln wurde noch nicht nachgewiesen. Könnte es SAP und anderen KI-Anbietern ähnlich ergehen wie dem Zauberlehrling in Johann Wolfgang von Goethes gleichnamiger Ballade?

Die Idee ist naheliegend und wird dennoch nicht diskutiert: Ein Betriebssystem für das Management von KI-Agenten. Stattdessen erfindet SAP immer neue Joule-KI-Universen für spezifische Aufgabenstellungen. Sieht SAP das „AI Big Picture“ nicht?

Aus dem bekannten CCoE, Customer Center of Expertise, könnte ein CCCoE, Customer Cloud Center of Expertise, werden, weil Rise und Grow keine All-inclusive-Angebote sind. Ohne Eigenleistung durch den SAP-Bestandskunden bewegt sich nur wenig. SAP selbst befindet sich in der Transformation!

Es ist eines der meistdiskutierten Themen der SAP-Community: Lizenzkosten der SAP Cloud ERP Suite. SAP und die Hyperscaler behaupten, dass Cloud Computing auch Ersparnisse für die Anwender bringt. Aussagen von SAP-Chef Christian Klein lassen etwas anderes vermuten.

Auf der virtuellen SAP-Hauptversammlung Mitte Mai erklärte CEO Christian Klein das gesamte ERP-Angebot und die Plattformen BTP und BDC. Es war ein konsistentes Bild, aber es fehlte S/4. Das Flagship-Produkt wurde nicht erwähnt. Was nun?

Die SAP Business Data Cloud, BDC, soll zum Katalysator eines zukünftigen ERP-Digital-Twin werden. Das Fachgebiet der Informatik kennt das Thema Simulation dynamischer Systeme seit vielen Jahrzehnten. Nun hat es auch SAP entdeckt.

Diese SAP-Option ist das Eingeständnis eines jahrelangen Scheiterns. SAP hat sehr viele Bestandskunden, aber SAP hat auch einen guten Überblick zum ERP-Systembestand. Mit ein wenig Weitblick – nicht nur auf den Börsenkurs – wäre das Desaster erkennbar.