Autor: Dirk Bömelburg, Atos
Dirk Boemelburg ist Senior Manager & Leiter im Kompetenzzentrum SAP für Atos
Der SAP Competence Center Summit 2024 startet in
1. November 2016
Früher, als sich Customer Relationship Management (CRM) noch Computer Aided Sales (CAS) oder Vertriebs-Informations-System (VIS) nannte, sind viele Projekte daran gescheitert, dass allein die IT für ein Projekt verantwortlich war. Diese Rollenverteilung hat sich verändert.
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