SAP ne peut pas faire de cloud

Natif, premier et singulier

Le succès de nombreux fournisseurs de cloud ne réside pas dans le choix de leur modèle d'exploitation (cloud computing), mais dans le fait qu'ils ne proposent qu'une seule version du logiciel à partir du cloud et offrent ainsi une valeur ajoutée immédiate à tous les utilisateurs. Le logiciel de gestion des ressources humaines de Workday en est un bon exemple. Tous les utilisateurs travaillent dans la même version, ce qui signifie que les améliorations profitent directement à tous les utilisateurs. L'évaluation de la fluctuation des collaborateurs et des mesures à prendre pour y remédier peut toujours être effectuée sur la base de l'ensemble des données anonymisées.

Tant que SAP ne parviendra pas à faire passer les clients existants à une version logicielle unique, toute discussion sur le modèle d'exploitation sera également caduque. La valeur ajoutée pour la communauté des clients existants de SAP ne peut résulter que d'une architecture logicielle unique. Que ces systèmes ERP soient ensuite reliés entre eux via un cloud ou qu'ils soient eux-mêmes déjà dans le cloud est totalement secondaire.

Monitoring et CCC/CCoE

Thomas Henzler, membre de la direction de DSAG, a résumé l'échec de SAP en matière de cloud dans sa keynote : il attend d'un système cloud un fonctionnement sans faille pour l'utilisateur final et non pas à nouveau un logiciel qui doit être monté avec Cloud ALM et d'autres outils. Pourquoi aller dans le cloud si l'utilisateur a le même effort à fournir qu'avec un système sur site ?

En raison de la conception actuelle du cloud de SAP, un Cloud ALM est indispensable pour succéder au SolMan, ce qui entraîne une autre exigence de Thomas Henzler : un Customer Competence Center (CCC ou CCoE) est tout aussi nécessaire pour une exploitation en cloud qu'il l'était pour les installations sur site. Le cloud computing nécessite également une équipe SAP de base. Remarque : en 2024, la maison d'édition E3 organisera à nouveau le CC-Summit à Salzbourg avec tous les thèmes relatifs à la base SAP pour les clients existants sur site et dans le cloud.

ERP composable

Quiconque discute de cloud computing ne peut pas passer à côté du thème des plates-formes et c'est ainsi que lors du congrès annuel de la DSAG, non seulement la Business Technology Platform (SAP BTP) a été au centre de nombreuses discussions, mais aussi les possibilités qui s'ouvrent avec une telle plate-forme : Composable ERP. Les visiteurs ont trouvé le mot-clé BTP sur de très nombreux stands de partenaires. Les offres allaient de la sécurité, des concepts d'autorisation et de la conformité sur la BTP à des applications telles que la réception électronique des factures sous forme d'app BTP.

Certains clients SAP existants ont déjà pris conscience des possibilités et des opportunités offertes par la BTP et sont passés à l'action. Mais dans la phase initiale d'évaluation de la BTP, autant d'utilisateurs sont encore à la recherche d'orientation. Les 28 et 29 février 2024, les éditions E3 organisent à Heidelberg un Sommet du steampunk et du BTP.

Un ERP composable sur une BTP est certainement encore loin. Une discussion sur un successeur de S/4 devrait toutefois avoir lieu actuellement. Cela permettrait également de recentrer la discussion ERP sur les processus d'entreprise et de la libérer des thèmes opérationnels tels que les licences et le modèle d'exploitation.