Prolifération de SAP

Après quelques années, R/3 ou plus tard ECC 6.0 était customisé. Mais voici ce qui s'est passé : Le DSI est devenu de plus en plus sceptique quant au rapport qualité/prix du logiciel SAP. Il a évalué auprès des partenaires SAP des alternatives appropriées et des add-ons innovants. La communauté SAP est restée et reste le foyer, le partenaire SAP l'interlocuteur prioritaire, ERP/ECC 6.0 était et reste le système de base, mais les extensions innovantes dans le sens de la transformation numérique réussissent de plus en plus souvent avec des produits non SAP.

Ainsi, le service commercial de SAP a pris pour cible les départements spécialisés et a contourné le DSI. Le conseil d'administration de SAP a acheté de nouvelles applications au hasard, en privilégiant les applications en nuage. Il en a résulté une prolifération sauvage, tant chez les clients existants de SAP que chez SAP lui-même.

Le DSI "se bat" aujourd'hui sur deux fronts : En interne, il doit consolider les nombreux systèmes informatiques et les applications cloud des départements spécialisés et, dans l'univers SAP, le changement de version le pousse vers une architecture Hana-only et multi-applications - dans le cloud et sur site. Les clients existants de SAP et SAP eux-mêmes doivent maintenant voir comment ils peuvent maîtriser ensemble la complexité croissante. Ces derniers mois, SAP n'a pas réussi à réduire la prolifération horizontale et verticale. Beaucoup de travail attend les trois mousquetaires du directoire de SAP : Christian Klein, Jürgen Müller et Thomas Saueressig.