Le conseil d'administration de SAP sans confiance 

Qui sauve qui ? 

L'année prochaine, le professeur Hasso Plattner, président du conseil de surveillance, cédera sa place à Punit Renjen, qui était jusqu'à la fin de l'année dernière le CEO mondial de Deloitte. Renjen connaît l'activité SAP par expérience et pour lui, SAP devrait rester une tâche gérable. Lors de la dernière assemblée générale, les actionnaires ont élu Punit Renjen avec 99 pour cent des voix exprimées, probablement parce qu'ils espéraient que cela ressemblerait à ce que Renjen avait réussi chez Deloitte : En l'espace de sept ans, il a fait passer le chiffre d'affaires de Deloitte de 35 à 60 milliards de dollars.

Christian Klein devra donc maintenir le cap et stabiliser SAP jusqu'à l'élection finale, malgré toutes les difficultés. Dans le domaine opérationnel, Klein devra, avec le directeur financier Dominik Asam, initier une passation de pouvoir sûre et sereine. Une fois en place et doté de nouveaux membres du conseil de surveillance, le président du conseil de surveillance Punit Renjen pourra rendre la pareille à Christian Klein et Dominik Asam en leur prodiguant des conseils. Punit Renjen et Christian Klein forment donc un couple improbable, mais qui devra s'aider et se sauver mutuellement au cours des 18 prochains mois.

Les pions sont programmés

Seuls 58 pour cent des employés en Allemagne sont "enthousiastes" quant à l'avenir de SAP, comme l'a rapporté le Handelsblatt sur son site Internet. Seuls 48 pour cent disent : "J'ai pleinement confiance dans le conseil d'administration". Ce sentiment interne ne peut pas être ignoré, car même en dehors de SAP, au sein de la communauté et du groupe d'utilisateurs germanophones e. V. (DSAG), l'ambiance est très mauvaise. Les futures innovations de Jürgen Müller et Thomas Saueressig, membres du directoire de SAP, ne devraient être accessibles qu'aux clients existants qui utilisent SAP S/4 Hana Cloud, Public Edition ou Private Edition via des contrats Grow-with-SAP ou Rise-with-SAP. Jens Hungershausen, président du conseil d'administration de l'association germanophone des utilisateurs DSAG, a résumé la situation en ces termes : "Du point de vue de DSAG, il s'agit d'un virage à 180 degrés par rapport aux déclarations faites jusqu'à présent. SAP avait auparavant affirmé ne pas vouloir limiter les améliorations aux offres basées sur le cloud. Cette déclaration est un coup dur. Elle équivaut à un changement de paradigme".

Selon toute vraisemblance, Jürgen Müller et Thomas Saueressig ne sortiront pas indemnes de ce virage à 180 degrés et du mécontentement interne à l'égard du directoire. Et il y a encore d'autres chantiers, comme l'a rapporté le Handelsblatt : ainsi, l'entreprise mène depuis des années des recherches sur l'intelligence artificielle. Malgré cela - se plaignent plusieurs développeurs - SAP n'a pas grand-chose à montrer en ce qui concerne la nouvelle génération de technologie capable de générer des contenus tels que des textes, des images et du code de programme. Les innovations annoncées jusqu'à présent ne sont pas très concrètes.

Alors qu'il règne dans le monde entier une course à la technologie et une atmosphère de renouveau sans précédent, Christian Klein et ses collègues du conseil d'administration restent figés dans l'IA. Sur le thème de l'IA et du Machine Learning, les membres du directoire Christian Klein, Thomas Saueressig et Jürgen Müller se contentent de vagues promesses et de coopérations à l'eau de rose. Le Handelsblatt écrit à ce sujet : C'est justement dans les départements de technologie et de développement de produits de Jürgen Müller et Thomas Saueressig, qui doivent développer des innovations, que de nombreux collaborateurs évaluent de manière critique le directoire ainsi que les perspectives d'avenir.

Conseil, supervision et action

Si Punit Renjen veut faire avancer son SAP l'année prochaine et le mener au succès au-delà de Hana et S/4, il aura besoin d'un allié en la personne de Christian Klein et Dominik Asam. La mission de Renjen est déjà clairement définie : Il faut dire adieu à tous les Friends of Hasso Plattner pour faire place à la compétence. Plus de détails dans l'éditorial actuel du supplément septembre 2023 du magazine E3 Manager ou à partir du 25 août sur e3mag.com en format PDF à télécharger.

SAP a de nombreux chantiers, le CEO Christian Klein ne pourra pas tous les résoudre au niveau opérationnel. Si SAP veut avoir une chance à l'avenir, Punit Renjen doit devenir un président du conseil de surveillance activiste et agir dans l'esprit du mot : exercer une surveillance stricte et donner de bons conseils - ce à quoi peu de conseils de surveillance et de directoires devraient survivre. Il y aura des pions en raison de l'état d'esprit interne de SAP.

Et à lire absolument, le reportage sur le site du Handelsblatt : Fabricant de logiciels SAP - Les employés donnent de mauvaises notes au conseil d'administration