Relever les défis de la transformation

Ainsi, les technologies basées sur l'IA peuvent aujourd'hui simplifier de plus en plus de processus et les rendre plus efficaces, afin d'aider les professionnels dans leurs tâches et de les soulager d'un travail manuel fastidieux. Par exemple, les systèmes basés sur l'IA permettent d'examiner simultanément et en temps réel un grand nombre d'ensembles de données, et les résultats de l'analyse peuvent être utilisés pour la prise de décisions et l'amélioration des produits et des processus. Sur la base de données pertinentes et actuelles sur le marché et les clients, les entreprises peuvent par exemple adapter les produits et services existants, lancer de nouveaux produits ou personnaliser et optimiser leur approche des clients pour les attirer et les fidéliser.

Le thème de la durabilité est également un moteur de la transformation dans les entreprises et la propre empreinte écologique est devenue entre-temps un paramètre de contrôle décisif et pertinent pour le succès. Quels investissements et activités économiques sont durables sur le plan écologique et permettent de se différencier positivement sur le marché ? L'établissement d'un rapport de durabilité prend en outre de plus en plus d'importance aux yeux des autorités de surveillance et des régulateurs. Pour une gestion et un reporting efficaces en matière de développement durable, il est toutefois nécessaire de collecter et de traiter les données de manière cohérente tout au long des processus commerciaux. Là encore, des solutions logicielles sélectionnées peuvent aider les entreprises à se conformer aux exigences légales et à automatiser de nombreuses opérations.

Pénurie de main-d'œuvre qualifiée et retard de modernisation technologique

Afin de saisir toutes ces opportunités et de relever tous ces défis, il faut des experts expérimentés pour concevoir ces processus numériques. Or, les PME en particulier ne disposent généralement que de petites équipes informatiques et sont confrontées à un manque considérable de personnel qualifié et à des budgets limités. Cette crise des compétences est encore aggravée par les changements démographiques. De nombreux professionnels issus de la génération des baby-boomers quitteront la vie active au cours des cinq à dix prochaines années.

En outre, il existe souvent un retard considérable dans la modernisation des systèmes informatiques. Dans le secteur des assurances, par exemple, les entreprises utilisent encore souvent des systèmes vieux de 20 ans ou plus. Les entreprises sont soumises à une pression croissante pour renouveler ces systèmes, faute de quoi elles risquent de ne plus être en mesure d'agir dans cinq ans. Dans d'autres secteurs économiques également, de nombreuses entreprises disposent d'un système informatique qui s'est développé et qui a un besoin urgent d'être modernisé.

Mettre en œuvre efficacement les projets de transformation

Il faut des partenaires fiables et expérimentés qui, grâce à leur expertise et à leur connaissance du secteur, soutiennent pleinement les entreprises dans leurs projets de transformation. Dans ce contexte, les composants informatiques et les processus commerciaux numériques ne sont qu'un élément important de la transformation. Les PME en particulier ont besoin de partenaires d'égal à égal qui leur proposent des solutions durables grâce à un conseil global en matière d'organisation et de processus, afin que la technologie utilisée puisse déployer tout son potentiel dans l'entreprise. Le facteur humain est toujours important dans tout projet de transformation. En effet, les collaborateurs sont les piliers qui soutiennent les changements dans l'entreprise et doivent être convaincus des avantages de ces derniers pour que le projet réussisse pleinement.

En tant que l'un des leaders du conseil en transformation, chez Convista, nous soutenons les entreprises dans la conception et la mise en œuvre de nouveaux processus commerciaux et créons des solutions informatiques de bout en bout - personnellement et d'égal à égal, afin de relever les défis complexes de la transformation. Grâce à notre longue expérience et à nos compétences approfondies en matière de technologie et de secteur, nous développons toujours des solutions pragmatiques qui répondent individuellement aux exigences de nos clients et accompagnons les collaborateurs afin de les préparer aux changements à venir et de les rendre aptes à leur travail de demain. Depuis près de 25 ans, nous nous distinguons par notre passion pour la plus haute qualité de conseil et par notre volonté de nous développer en permanence afin de construire l'avenir avec nos clients.

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