Joule, le thriller d'agence SAP

Définition des limites entre l'ERP opérationnel et les agents GenAI

La citation du philosophe autrichien Ludwig Wittgenstein (1889-1951) nous est parvenue : Les limites de mon langage sont les limites de mon monde. Ce qui, d'un point de vue philosophique, peut éventuellement paraître inoffensif, voire intéressant, pourrait devenir révolutionnaire, voire dangereux, dans le domaine de la GenAI, du LLM et des agents AI. Pourquoi ?

Avec le vocabulaire SAP actuel, c'est-à-dire le langage de la communauté SAP, les ERP sont construits et exploités de manière séquentielle. S/4 est meilleur que ECC 6.0 et cet ERP est meilleur que R/3. L'utilisateur SAP orchestre. Le système ERP fonctionne. Il y a une large division du travail entre l'homme et la machine, qui est également définie par le travail et les directives de SAP.

Dans un ERP agile, ouvert et composite, sous la gestion d'agents IA, la répartition des tâches et du travail n'est plus claire, et probablement pas réversible. Les agents IA n'automatisent pas, mais doivent orchestrer de manière autonome. Avec cette consigne d'action, les agents AI dépasseront très vite les limites de notre langage ERP.

Dans un Composable ERP, les agents IA peuvent évoluer de manière autonome et dynamique. En paraphrasant Ludwig Wittgenstein, les agents IA apprennent de manière autonome de nouveaux langages ERP (consolidation, harmonisation et orchestration) et construisent un Composable ERP bien au-delà de nos propres frontières. Peut-être que SAP deviendra le nouveau DeepL de la scène ERP avec Joule et GenAI Hub de la BTP.

Le terrain de jeu de SAP : Composable ERP

Par le passé déjà, SAP a souvent et intensivement parlé de l'entreprise intelligente. Pour la réalisation d'une organisation structurelle et fonctionnelle intelligente, SAP met à disposition de nombreux outils informatiques : les moteurs Hana Graph et Vector, BTP GenAI Hub, Joule, etc. Ce que SAP n'a pas encore fait, c'est une définition de la position et une répartition des tâches : que doivent et que peuvent faire les agents AI ? Où les modèles LLM, Large Language, doivent-ils et peuvent-ils regarder ? Y a-t-il des limites pour le GenAI Hub dans le Composable ERP ?

Il y a de nombreuses années, des chercheurs en IA ont expérimenté les réseaux neuronaux avec le célèbre jeu de société Go. Au début, le réseau neuronal (actuellement, on parlerait probablement de LLM) a été familiarisé avec les règles du jeu de go et entraîné à l'aide de la littérature existante sur le jeu de go. Peu de temps après, l'ordinateur de go jouait bien mieux que le meilleur joueur de go du monde. La machine jouait des coups considérés par les experts du jeu de go comme absolument absurdes et contre-productifs - mais à la fin, c'était toujours la machine qui gagnait.

Les limites de mon langage sont les limites de mon monde : dans un deuxième tour, les chercheurs en IA ont simplement alimenté le réseau neuronal avec les règles fondamentales du jeu de go et ont laissé la machine jouer continuellement contre elle-même. L'ordinateur de go apprenait et complétait son langage de go. Ce faisant, il a dépassé des limites qui ont éclipsé toute la littérature sur le jeu de go des mille dernières années. Grâce à la rétroaction, l'ordinateur de Go a dépassé de loin les limites humaines.

Je me demande si SAP a également pensé à cette option lorsque les agents AI se déplacent, évoluent et optimisent dans un ERP composable. En théorie, SAP Joule pourrait développer une toute nouvelle économie d'entreprise et de nouvelles formes d'organisation avec les éléments constitutifs d'un ERP composite.

L'informatique en général et l'ERP en particulier se trouvent dans un thriller d'agents. Des agents IA comme SAP Joule sont venus orchestrer le travail ERP et optimiser l'organisation structurelle et fonctionnelle de l'entreprise. Les agents créent l'ERP composable. Le développement, la recherche et les changements de version sont effectués par des agents IA. On peut espérer que l'homme reste bénéficiaire ou simplement spectateur.