Enterprise RTOS

De par ma formation, je suis informaticien. J'ai étudié à l'Université technique de Vienne. Ainsi, l'affirmation "l'ERP est mort" doit être comprise d'un point de vue informatique. C'est une constatation analytique sans jugement de valeur sur certains produits. Peut-être s'agit-il d'un changement de paradigme ?

Enterprise Resource Planning - traduit dans le langage courant : la gestion globale des ressources de l'entreprise. Il ne peut donc s'agir que d'un aspect du tableau plus large de la "transformation numérique". Il serait insensé de renoncer à un entrepôt commercial, à l'analyse prédictive, au Machine Learning, à la Blockchain, à l'IoT. Les modèles d'exploitation sur site, la virtualisation et le cloud ont et auront toujours leur raison d'être. Mais la cohésion, c'est-à-dire la cybernétique, n'est plus l'ERP d'un système R/3, mais un système d'exploitation d'entreprise qui réagit en temps réel - un Enterprise RTOS.

La cybernétique, l'art du pilotage issu de l'Antiquité, est le modèle d'un système d'exploitation d'entreprise. Le thème est l'harmonisation et l'orchestration. Toutes les solutions informatiques et les apps doivent être connectées. Pour les applications et les modules SW, le système d'exploitation d'entreprise est une plate-forme connectée. L'expérience et le succès de Hana nous apprennent qu'il doit s'agir d'une plate-forme qui réagit en temps réel - d'où le souhait d'un Enterprise Realtime Operating System.

L'ex-directeur technique de SAP, Vishal Sikka, avait cette perspective lorsqu'il a annoncé depuis la scène de Sapphire : Realtime Enterprise. Il a reconnu la nécessité de réagir en temps réel. Dans un monde de 24×7 heures, il reste peu de temps pour l'analyse. La première étape chez SAP a été la plate-forme de base de données Hana. Celle-ci permet de terminer des analyses approfondies et complètes en une fraction du temps (par rapport aux bases de données traditionnelles). C'était la bonne voie. Entre-temps, presque tous les fournisseurs de bases de données proposent des concepts similaires pour réduire de manière spectaculaire les temps de réponse. Les responsables SAP selon Vishal Sikka n'ont pas compris le concept de temps réel de Hana. Au lieu de s'appuyer sur la plate-forme de base de données Hana pour remplacer l'ERP obsolète et de développer à partir de Hana un système d'exploitation en temps réel pour l'entreprise, SAP s'est dispersé dans le cloud computing. 

Mais l'idée d'un système d'exploitation d'entreprise n'est pas perdue. L'ancien partenaire de SAP, Celonis de Munich, construit cette plate-forme de système d'exploitation pour la transformation numérique en partenariat avec IBM et actuellement avec ServiceNow. Il manque encore la composante importante du temps réel - ce serait une chance pour SAP : Hana devient un Enterprise RTOS !

Les chaînes d'approvisionnement mondiales ou les pandémies potentiellement mortelles ne peuvent être maîtrisées que si les instructions d'action sont immédiatement sur la table, c'est-à-dire en temps réel. Que faire si les puces s'épuisent dans l'usine automobile, si le porte-conteneurs est bloqué dans le canal de Suez ? Des interfaces utilisateur colorées, voilà ce que doivent avoir les autres. Un stockage en nuage bon marché est avantageux. Les analyses et les réparations des processus commerciaux peuvent permettre d'économiser des ressources. Mais nous ne survivrons que si nous trouvons des réponses vérifiées en temps réel aux problèmes qui se posent. Nous sommes d'accord sur le fait que l'empreinte carbone doit être réduite. Mais seul Fridays for Future a raison, car ce groupe exige que cela se fasse maintenant, immédiatement - en temps réel !

L'informaticien parle de temps réel lorsque la réponse à un problème est garantie au moment où la réponse est pertinente et nécessaire pour la solution, car après coup, tous les autres savent toujours mieux. Le système d'exploitation en temps réel d'entreprise fournit des réponses au moment où l'urgence est la plus grande, lorsque les solutions deviennent vitales.

L'ERP et donc naturellement aussi S/4 sont morts. Ceux qui utilisent déjà Hana et S/4 de manière opérationnelle ne se sont pas trompés, car S/4 est le digne successeur d'ERP/ECC 6.0. Mais dans les circonstances et les défis actuels, migrer vers S/4 dans les années à venir serait une négligence. S/4 est un très bon système ERP. Mais tous les systèmes ERP ne sont plus en mesure de fournir les réponses nécessaires à une transformation numérique réussie. La transformation numérique a besoin d'un Enterprise RTOS, Realtime Operating System.

Le système d'exploitation d'entreprise est le nouvel ERP. Alexander Rinke, co-CEO de Celonis, et Bill McDermott, ex-CEO de SAP, ont esquissé une telle plate-forme comme successeur de l'ERP à l'occasion du nouveau partenariat entre Celonis et ServiceNow. -Alexander Rinke a également renforcé cette stratégie par les autres partenariats de Celonis, par exemple avec IBM. Ce qui manque manifestement encore dans les réflexions de Celonis, IBM et ServiceNow, c'est l'exigence globale de temps réel que Vishal Sikka a toujours démontrée de manière impressionnante à travers de nombreuses preuves de concept Hana.

Enterprise Realtime Operating System, RTOS, devient le nouvel ERP, rendant ainsi obsolètes des concepts tels que l'entreprise intelligente, car un système d'exploitation d'entreprise est par définition la plate-forme pour l'IoT, le Machine Learning, l'Analytics, le Sustainability, la Blockchain, les Financials et toutes les autres fonctions d'entreprise. Il s'agit de gérer en temps réel et de manière durable les précieuses ressources et les moyens d'exploitation de notre monde.