Soy informático de formación. Estudié en la Universidad Tecnológica de Viena. Así pues, la afirmación "el ERP ha muerto" debe entenderse desde una perspectiva informática. Es una constatación analítica sin valoración de determinados productos. ¿Quizás se trate de un cambio de paradigma?
Planificación de Recursos Empresariales - traducido coloquialmente: la gestión holística de los recursos operativos. Por lo tanto, solo puede ser un aspecto del panorama más amplio de la "transformación digital". Prescindir de un almacén empresarial, análisis predictivo, aprendizaje automático, blockchain, IoT sería una tontería. Los modelos operativos on-prem, de virtualización y en la nube tienen y seguirán teniendo su justificación. Pero la cohesión, es decir, la cibernética, ya no es el ERP de un sistema R/3, sino un sistema operativo empresarial que reacciona en tiempo real: un RTOS empresarial.
La cibernética, el arte del timonel de la Antigüedad, es el modelo de sistema operativo empresarial. El tema es la armonización y la orquestación. Todas las soluciones y aplicaciones informáticas deben estar conectadas. El sistema operativo empresarial es una plataforma conectada para las aplicaciones y los módulos de software. La experiencia y el éxito de Hana nos enseñan que debe ser una plataforma que reaccione en tiempo real, de ahí el deseo de Enterprise Realtime Operating System.
El ex Director de Tecnología de SAP, Vishal Sikka, tenía esta perspectiva cuando anunció desde el escenario Sapphire: Realtime Enterprise. Reconoció la necesidad de responder en tiempo real. En un mundo de 24×7 horas, hay poco tiempo para el análisis. El primer paso de SAP fue la plataforma de base de datos Hana. Con ella, se pueden realizar análisis profundos y exhaustivos en una fracción del tiempo (en comparación con las bases de datos tradicionales). El camino era el correcto. Mientras tanto, casi todos los proveedores de bases de datos ofrecen conceptos similares para reducir drásticamente los tiempos de respuesta. Según Vishal Sikka, los ejecutivos de SAP no entendieron el concepto de tiempo real de Hana. En lugar de basarse en la plataforma de base de datos Hana para sustituir al anticuado ERP y desarrollar un sistema operativo en tiempo real para la empresa a partir de Hana, SAP se empantanó en la computación en nube.
Pero la idea de un sistema operativo empresarial no se ha perdido. El antiguo socio de SAP Celonis de Munich está construyendo esta plataforma de sistema operativo para la transformación digital junto con asociaciones con IBM y actualmente con ServiceNow. Aún falta el importante componente de tiempo real, que sería una oportunidad para SAP: ¡Hana se convierte en un RTOS empresarial!
Las cadenas mundiales de suministro o las pandemias potencialmente mortales sólo pueden controlarse si las instrucciones de actuación están sobre la mesa de inmediato, es decir, en tiempo real. ¿Qué hacer cuando se acaban los chips en la fábrica de coches, cuando el barco de contenedores se atasca en el Canal de Suez? Interfaces de usuario coloridas es lo que deben tener los demás. El almacenamiento barato en la nube es beneficioso. El análisis y la reparación de procesos empresariales pueden ahorrar recursos. Pero sólo sobreviviremos si encontramos respuestas verificadas y en tiempo real a los problemas que se nos plantean. Estamos de acuerdo en que hay que reducir la huella de carbono. Pero sólo Fridays for Future tiene razón, porque este grupo exige que ocurra ahora, inmediatamente, ¡en tiempo real!
El informático habla de tiempo real cuando se garantiza que la respuesta a un problema estará disponible en el momento en que la solución sea pertinente y necesaria, porque a posteriori todos los demás siempre lo saben mejor. El sistema operativo Enterprise Realtime proporciona respuestas en el momento de mayor necesidad, cuando las soluciones se vuelven vitales.
ERP y, por su propia naturaleza, S/4 están muertos. Los que ya están utilizando Hana y S/4 de forma operativa no han hecho nada malo, porque S/4 es un digno sucesor de ERP/ECC 6.0. Sin embargo, migrar a S/4 en los próximos años en las circunstancias y retos actuales sería una negligencia. S/4 es un sistema ERP muy bueno. Pero todos los sistemas ERP ya no son capaces de proporcionar las respuestas necesarias para una transformación digital exitosa. La transformación digital necesita un Enterprise RTOS, Sistema Operativo en Tiempo Real.
El sistema operativo empresarial es el nuevo ERP. Alexander Rinke, Co-CEO de Celonis, y el ex CEO de SAP Bill McDermott esbozaron dicha plataforma como sucesora del ERP con motivo de la nueva asociación entre Celonis y ServiceNow. -Alexander Rinke también confirmó esta estrategia a través de otras asociaciones de Celonis, por ejemplo con IBM. Lo que obviamente sigue faltando en las consideraciones de Celonis, IBM y ServiceNow es la pretensión integral en tiempo real, que Vishal Sikka ha demostrado de forma impresionante en repetidas ocasiones a través de numerosas pruebas de concepto de Hana.
Enterprise Realtime Operating System, RTOS, se convertirá en el nuevo ERP, dejando obsoletos conceptos como el de empresa inteligente, porque un sistema operativo empresarial es, por definición, la plataforma para IoT, aprendizaje automático, analítica, sostenibilidad, blockchain, finanzas y todas las demás funciones empresariales. El objetivo es gestionar de forma sostenible los valiosos recursos y activos de nuestro mundo en tiempo real.
