Categoría E3: Gestión informática

Los datos de SAP ofrecen un gran potencial para la IA, pero muchas innovaciones están vinculadas a S/4 y a la nube de SAP. El modelo «side-by-side» permite a las empresas utilizar la IA de forma independiente, pero sin dejar de estar estrechamente vinculada a sus sistemas SAP.

Antes pasaban desapercibidos, hoy son el centro de atención: la seguridad y la resiliencia en la gestión de los sistemas SAP. Sin automatización, a los equipos de SAP Basis y de infraestructura de TI les resulta cada vez más difícil hacer frente a los retos de forma adecuada.

Al día siguiente ya se sabe qué hace realmente el propio sistema SAP. Una semana después, se sabe cómo funciona el futuro sistema. Solo entonces hay que tomar una decisión sobre un proyecto que supondrá un compromiso de varios años.

Por qué la modernización de los sistemas SAP y el desarrollo de una plataforma propia de inteligencia artificial suponen hoy en día la misma inversión.

Con SAP Edge Integration Cell, Kubernetes se introduce en numerosos entornos SAP. Sin embargo, para alcanzar el éxito hay factores más importantes que la tecnología: son decisivos la gestión operativa, la automatización, la seguridad y una competencia sostenible en entornos nativos de la nube.

SAP EWM, TM y SAP Logistics Management establecen nuevos estándares tecnológicos. Por qué es necesaria esta transformación ahora y cómo sentar las bases adecuadas.

Las expectativas respecto al servicio de atención al cliente son altas, y a menudo se ven defraudadas. Esto perjudica al negocio. Un punto de partida claro resulta de gran ayuda: comprender el nivel de madurez, identificar el potencial y priorizar los casos de uso relevantes. Así se logra una introducción pragmática hacia una mejor experiencia del cliente.

El software consume electricidad. Especialmente en los grandes sistemas SAP, las líneas de código ineficientes se acumulan y se convierten en enormes fuentes de desperdicio energético. El concepto „Green ABAP“ ofrece soluciones concretas para lograr un entorno de sistemas sostenible y, al mismo tiempo, de alto rendimiento.

En 2016, Mercedes-Benz se enfrentaba a una tarea compleja tanto desde el punto de vista estratégico como técnico. El sistema GSSclassic existente —un sistema SAP central para gestionar los procesos comerciales internacionales— se había quedado obsoleto. El departamento de TI de la empresa apostará en el futuro por S/4.

Como es sabido, SAP ofrece a los usuarios la posibilidad de utilizar diferentes modelos operativos de SAP. Sin embargo, los clientes desean soluciones de automatización de SAP Basis en forma de „complementos externos a SAP“. Ahora, estas soluciones también están disponibles para Rise for SAP.

Los entornos informáticos modernos combinan sistemas SAP con diversas variantes de Linux. Agentic AI y el Model Context Protocol permiten ahora gestionar de forma segura y automatizada estos entornos complejos mediante el lenguaje natural.

Las crecientes exigencias en materia de calidad de los datos y la inteligencia artificial están transformando de forma duradera las arquitecturas de SAP. Torsten Ammon, director de producto y tecnología desde julio en Implico, socio de SAP, conoce el papel que desempeñan en este contexto Clean Core, las soluciones basadas en agentes y la experiencia en procesos.