Désastre de l'ECC

Licences versus volume des ventes

Un partenaire SAP a récemment attiré l'attention avec un chiffre impressionnant : Les changements de version S/4 effectués avec succès par ce partenaire sont à la base d'un chiffre d'affaires élevé de plusieurs dizaines de milliards de dollars chez les clients SAP existants concernés. C'est un chiffre de marché qui renseigne sans équivoque sur le succès de S/4 Hana. Un outil informatique qui est responsable de ce chiffre d'affaires au quotidien doit être bon !

SAP lui-même avance à l'aveuglette. SAP compte les contrats S/4 sans savoir si les licences reposent dans un tiroir ou si elles ont atterri dans un projet pilote. Pour l'instant, la communauté SAP ne devrait pas en tirer de reproches ou de réprimandes. Mais la conclusion pourrait être dangereuse : Si SAP part de fausses prémisses dans sa planification et pense que l'échéance ECC de 2027 ne pose pas de problème, alors un désastre risque de se produire.

L'échéance de 2027 met en péril l'engouement pour l'IA

Toute forme d'IA nécessite une base de données robuste et validée. Cette base de données est en train de se constituer avec la conversion S/4. Mais les clients existants de SAP ne peuvent pas danser sur tous les fronts en même temps. La transformation numérique doit être orchestrée. De nouveaux processus de bout en bout doivent être conçus. Les données doivent être archivées et vérifiées. Il y a beaucoup à faire avant que la conversion S/4 puisse être menée à bien.

La conversion S/4 est une excellente base pour les futures applications d'IA. Mais il faut se dépêcher ! Pour de nombreux clients SAP existants, l'orchestration, l'archivage et la consolidation des systèmes ERP SAP existants se poursuivront bien au-delà de 2027, que ce soit par manque de personnel, de savoir-faire ou de partenaires. Une étude sur la transformation menée par NTT Data Business Solutions et Solutive a situé les trois paramètres que sont les déficits organisationnels, le manque de savoir-faire en matière de transformation et le manque de conseillers externes comme des tueurs d'innovation en période de bouleversement. Une discussion en direct a eu lieu à ce sujet le 18 juin sur la chaîne YouTube de l'E3, ici à consulter et à écouter.

L'engouement pour l'IA qui s'est manifesté lors du Sapphire 2024 Orlando n'est pas faux. Mais il est menacé par les devoirs qui n'ont pas encore été faits. Tant que les algorithmes ERP et les structures de données ne sont pas consolidés et qu'un système S/4 stable n'est pas en place, il est dangereux d'envisager toute forme d'utilisation de l'IA.

La mise en œuvre de l'IA n'est pas un sprint, mais un marathon

"2023 a été une année d'effervescence au cours de laquelle chaque entreprise a expérimenté des cas d'utilisation de l'IA et de la GenAI. Nous entrons maintenant dans une ère où l'IA est largement adoptée par les entreprises", a déclaré Harrick Vin, Chief Technology Officer, TCS, avant d'ajouter : "Cependant, les entreprises se rendent compte que le chemin vers la mise en œuvre de solutions d'IA n'est pas facile et que la construction d'une organisation prête pour l'IA est un marathon et non un sprint".

SAP livre comme promis ses applications d'IA, mais il manque encore une base au sein de la communauté SAP. Etant donné que 2027 est proche et que de nombreuses mises à jour de S/4 ne seront pas terminées d'ici là, l'IA de SAP risque de se transformer en une affaire de vent. L'IA de SAP n'est pas mauvaise, elle est simplement mal positionnée. On ne construit pas une maison sur du sable ! SAP en sait très peu sur son propre marché. SAP ne sait presque rien de la véritable conversion S/4. De ces erreurs artisanales naissent de grands risques.