L'Allemagne dans le paradoxe de l'IA

Seules 5 % des entreprises allemandes utilisent déjà l'IA de manière ciblée pour le développement structurel de leur activité, par exemple grâce à des agents IA. Sur d'autres marchés, ce pourcentage est nettement plus élevé : 13% en Grande-Bretagne et 11% en Irlande utilisent l'intelligence artificielle pour des transformations profondes. L'étude met en évidence que l'Allemagne, avec le taux d'adoption de l'IA le plus élevé de tous les pays interrogés, part en principe sur d'excellentes bases. En même temps, il existe des goulots d'étranglement évidents dans les domaines de la direction, de la structure organisationnelle, des décisions d'investissement et de l'autonomisation des collaborateurs. L'utilisation seule ne crée pas de valeur.

En ce qui concerne les investissements, l'Allemagne ne se positionne toutefois que dans la moyenne inférieure. Près des trois quarts des entreprises interrogées consacrent au maximum 20 % de leur budget technologique à des projets d'IA. En ce qui concerne le retour sur investissement, l'Allemagne se situe en revanche dans la moyenne : 27 pour cent des entreprises obtiennent un amortissement de leurs dépenses pour les applications typiques de l'IA en l'espace d'un à deux ans. Selon l'étude, c'est la Pologne qui arrive en tête avec 33 pour cent.

„L'Allemagne sous-finance ses grandes ambitions en matière d'IA“, déclare Björn Bringmann, Managing Director du Deloitte AI Institute. „Dans de nombreuses entreprises, il n'est pas encore ancré que l'IA doit être intégrée de manière globale dans le modèle d'affaires. Aujourd'hui, elle sert souvent en premier lieu à augmenter la productivité individuelle“.“

L'ancrage organisationnel fait défaut

L'ancrage organisationnel est un goulot d'étranglement important pour l'utilisation à grande échelle de l'IA en Allemagne : dans 33 pour cent des entreprises, la responsabilité de l'IA incombe au directeur informatique ou au DSI, soit nettement plus que la moyenne internationale (23 pour cent). Seuls deux pour cent placent l'IA au niveau du CEO. C'est la valeur la plus basse de tous les marchés considérés (moyenne : dix pour cent).

„La forte focalisation sur l'informatique déplace les priorités vers la mise à l'échelle technique plutôt que vers la refonte des processus commerciaux“, explique Bringmann. „L'effet transformateur ne se produit que lorsque le top management pilote l'IA à l'échelle de l'entreprise, avec une responsabilité claire au niveau du CEO et du conseil d'administration“.“

"L'Allemagne sous-finance ses ambitions élevées en matière d'IA. De nombreuses entreprises n'ont pas encore intégré la nécessité d'intégrer l'IA de manière globale dans leur modèle commercial..“

Björn Bringmann,
Directeur général,
Institut AI Deloittee

Une lacune apparaît également dans le domaine des compétences : 35 % des personnes interrogées en Allemagne considèrent le manque de personnel qualifié comme un obstacle majeur (29 % au niveau international). Parallèlement, 19% des entreprises ne proposent aucune formation en IA - également plus que la moyenne (15%).

„Pour exploiter tout le potentiel de l'IA, les entreprises allemandes doivent aller au-delà des cas d'utilisation incrémentaux et considérer l'IA comme un moteur d'innovation“, explique Bringmann. „Pour cela, il faut des investissements ciblés, des structures de gouvernance plus fortes et une compréhension claire au sein du top management de la manière dont l'IA modifie les modèles commerciaux, les processus et les logiques de décision“. (Source : Deloitte)