Auteur : Peter M. Färbinger, Magazine E3

Depuis le plus haut historique de l'action SAP à la bourse de Francfort, à environ 280 euros, le cours de l'action a chuté à environ 166 euros jusqu'au jour de la publication des résultats annuels 2025 : une perte cumulée de moins 40 pour cent !

L'ère de l'ERP monolithique, dans laquelle SAP contrôlait en maître unique les processus et les données dans le centre de données du client, prend irrévocablement fin. Elle est remplacée par une économie de plate-forme autour de SAP BTP et de Business Data Cloud. Composable ERP est l'avenir.

Dans une interview remarquable de mon collègue Manfred Bremmer du magazine allemand Computerwoche, Thomas Saueressig, membre du directoire de SAP, a mis en garde contre une architecture Frankenstein lors de l'utilisation de l'IA avec des moyens sur site.

Le chef de SAP était à Davos et a philosophé en amont sur un paradoxe qu'il aurait trouvé dans l'IA. Ni la résolution du paradoxe de l'IA ni une explication du cours désastreux de l'action SAP n'ont pu être proposées par le CEO de SAP Christian Klein ou son collègue Thomas Saueressig.

Pas de connexion à ce numéro - c'est un phénomène auquel moi et ma collègue Andrea Schramm du marketing et des ventes sommes de plus en plus souvent confrontés : N'y a-t-il plus de culture de la conversation ?

L'intelligence artificielle peut apporter une valeur ajoutée dans l'environnement ERP, mais ce n'est pas une obligation. Un atelier d'expérience organisé par Snap, le magazine de l'E3 et partenaire de SAP et des médias, doit fournir des informations à ce sujet. Les thèmes de l'observabilité et de la résilience seront également abordés. Que dit SAP ? Qu'en est-il de la gouvernance de l'IA ?

Après la mode du cloud, le roi est passé à l'IA : Les nouveaux habits ne lui vont pas très bien, le jugement de la bourse est modeste. Les analystes financiers croient encore à une fin positive. Mais SAP ne sait pas faire de l'IA, n'est-ce pas ?

À la fin de l'année 2025, les choses se sont mal passées pour Christian Klein, PDG de SAP : les environnements SAP sont principalement hybrides et, à ce jour, seul un tiers des personnes interrogées par l'association d'utilisateurs DSAG connaissent la nouvelle Business Suite. La communication de SAP a échoué et le cloud public reste marginal.

La plupart des actions de SAP sont justifiées en principe. On ne peut pas accuser le leader mondial des ERP de fautes intentionnelles, mais le cours de l'action SAP est en baisse et le moral de la communauté SAP est au plus bas. Le monde de SAP et celui des utilisateurs d'ERP ne se recoupent plus.

La plateforme SAP Business Technology Platform (BTP) fait son entrée sur la scène de l'IA en tant que catalyseur central et fondement stratégique pour les innovations et les extensions. De nombreuses questions techniques et juridiques relatives aux licences restent encore sans réponse. La plateforme SAP BTP permettra-t-elle aux clients existants de SAP de se libérer ?

Il est bien connu que l'IA se nourrit des vastes ressources du World Wide Web. Pour l'IA, les textes, photos, vidéos et graphiques constituent la source de son „ savoir “. Les réponses fournies par ChatGPT et autres constituent le réservoir. Que se passerait-il si ces sources venaient à se tarir ?

SAP n'a pas compris le mot „ souveraineté “ ou bien le leader mondial des ERP l'interprète de manière égoïste à son propre avantage. Au lieu de renforcer, mobiliser et rendre plus compétitifs ses clients existants, c'est-à-dire de les rendre souverains, SAP se contente de développer son système de verrouillage des fournisseurs.