Le dilemme de l'innovateur SAP-AI

SAP S/4 Hana : optimiser et révolutionner

Les technologies de l'information permettraient un nouveau départ révolutionnaire pour les ERP. Un ERP composable basé sur un Large Language Model (LLM) de gestion d'entreprise pourrait en être le résultat. Les processus commerciaux fonctionneraient probablement très différemment que par le passé et la structure organisationnelle et les processus devraient être réorchestrés.

Du point de vue d'un utilisateur de SAP ECC 6.0 ou S/4 Hana, un ERP-LLM en tant que système composite (Composable ERP) serait une révolution qui ne pourrait pas être maîtrisée par un changement de version classique. Les systèmes ERP SAP existants peuvent être optimisés avec SAP Hana Predictive Analysis Library (Hana PAL). Ici aussi, on retrouve des modules et des fonctions d'IA, mais il s'agit de nombreuses étapes évolutives. Actuellement, SAP propose environ 500 extensions et optimisations d'IA différentes.

Le dilemme de SAP et Apple

SAP n'est pas la seule entreprise à se trouver face au dilemme de l'innovateur et du révolutionnaire, Apple est également mise au défi par la tendance actuelle de l'IA - et échoue. Depuis le livre "The Innovator's Dilemma" de Clayton Christensen, professeur à Harvard (1952 à 2020), la question est connue, mais aussi non résolue : "Si une entreprise tente de développer une technologie disruptive jusqu'à ce qu'elle réponde aux exigences des clients sur des marchés établis - ce que font la plupart des entreprises leaders - son échec est quasiment assuré".

Apple se bat pour trouver un moyen d'accéder à l'IA et de l'intégrer dans ses produits existants. SAP veut suivre la tendance de l'IA et customiser les systèmes ERP existants avec des fonctionnalités d'IA. SAP doit procéder avec beaucoup de prudence, car il ne faut pas surcharger les clients existants ou leur donner l'idée de construire un tout nouvel ERP avec l'IA. Apple et SAP sont sur la corde raide en ce qui concerne l'IA.

ERP Large Language Model

Pour SAP et l'ensemble de la communauté, le dilemme de l'IA se présente comme suit : La révolution de l'IA est-elle seulement reportée ou existe-t-il une évolution raisonnable des systèmes ERP existants ? L'utilisation d'agents IA n'améliore pas la situation, car à la fin de la journée, ceux-ci pourraient construire de manière autonome leur propre ERP LLM et le client SAP existant ne reconnaîtrait plus son propre système ERP.