Le très coûteux SAP Cloud

De l'ERP sur site à la SAP Cloud ERP Suite

Il y a plus de dix ans déjà, les analystes de Gartner avaient mis en garde, lors d'une conférence à Barcelone, contre l'abandon à la légère de ses propres licences SAP. Jusqu'à présent, SAP n'a pas vraiment trouvé d'argument pour s'y opposer. Les licences ERP SAP en tant qu'actif sont similaires à un certificat d'assurance. Le client SAP patrimonial peut choisir librement entre On-prem, Hybrid, Private ou Public-Cloud et il sait qu'avec ses propres licences, il sera toujours en conformité avec la loi et indépendant.

Le modèle SAP Cloud ERP Suite est basé sur une structure de dépendance totale. Pour des revenus prévisibles à plus long terme, le leader mondial de l'ERP veut pousser ses clients existants vers un modèle de souscription qui ne connaît actuellement pas encore de stratégie de sortie.

Le Cloud Computing, un facteur de coût pour SAP

Ces dernières années, la communauté SAP a beaucoup discuté du facteur coût du cloud. Les hyperscaleurs et SAP ont argumenté que le cloud computing est dans la plupart des cas moins cher que le on-prem. Dans de nombreux cas, seuls les coûts opérationnels directs ont été pris en compte. Les effets à long terme, les dépendances et le manque de flexibilité sont rarement pris en compte dans ces calculs.

Le fait est qu'un client SAP cloud existant ne peut guère se défendre contre des augmentations de coûts en aval, car il n'existe pas encore de stratégie de sortie du cloud. La bureaucratie européenne a promis une amélioration. Une disposition à venir doit régler la possibilité d'une sortie du cloud et la rendre obligatoire pour les fournisseurs de cloud. Il n'existe pas encore de projet de contrat et la communauté SAP devra attendre l'automne de cette année pour la formulation finale.

Christian Klein, président de SAP, explique le Cloud Computing

Lors de l'assemblée générale de SAP de cette année, le CEO Klein a été interrogé par un actionnaire sur la transformation des contrats On-prem en Cloud First. La réponse a satisfait les investisseurs et confirmé les sceptiques de la communauté SAP : dans sa réponse, Christian Klein a parlé d'un facteur 2x à 3x, signifiant par là que le volume des contrats des nouveaux contrats cloud représente deux à trois fois celui des anciens contrats on-prem - donc de très bonnes perspectives pour le cours de l'action SAP et les actionnaires !

Tous les experts en licences de la communauté SAP se sont sentis confirmés, car ils ont toujours affirmé que le passage d'un ERP sur site à un cloud computing était lié à des coûts supplémentaires importants. Le cloud est justement plus cher à moyen et long terme que le propre centre informatique. Avec sa réponse à l'assemblée générale, le patron de SAP Christian Klein semble confirmer ce point de vue, n'est-ce pas ?

Valeur ajoutée SAP ou coûts supplémentaires ERP

La suite SAP Cloud ERP coûteuse ne reflète pas nécessairement des prix de licence plus élevés. En théorie, les frais individuels par poste de travail ERP pourraient également être inférieurs à ceux sur site, mais le client SAP existant a besoin de plus de services, d'applications et de moteurs dans le cloud - de sorte qu'à la fin de la journée, cela revient déjà plus cher.

ERP n'est pas compliqué, mais complexe : par nature, SAP peut argumenter que les coûts ERP purs pour un utilisateur de SAP Cloud ERP Suite sont inférieurs à une valeur empirique résultant de décennies d'exploitation sur site dans son propre centre de données.

Un S/4 moderne n'est toutefois pas suffisant et complet, de sorte que les coûts de licence S/4 purs ne reflètent pas toute la vérité. Les coûts supplémentaires proviennent aussi de la valeur ajoutée ! Après un processus de clean core SAP, le client existant possède un système ERP proche du standard, mais les modifications et add-ons actuels et futurs ont alors besoin d'un nouveau foyer.

Avec BTP (SAP Business Technology Platform) et BDC (SAP Business Data Cloud), on dispose de deux plateformes qui peuvent très bien accueillir l'agilité, l'individualisation et l'orchestration des données. Ces plateformes représentent une plus-value par rapport aux systèmes ERP/ECC, mais ces fonctionnalités ne sont pas gratuites pour SAP. Dans la BTP, il peut y avoir des frais de licence considérables en fonction des apps utilisées.

SAP Cloud ERP Suite

Au total, SAP Cloud ERP Suite apparaît donc comme un projet très coûteux, car de nombreuses contraintes entrent en jeu. SAP ne parle plus que de Suite First et AI First, ce qui s'explique du point de vue de SAP et des investisseurs. Les déclarations de Christian Klein lors de l'assemblée générale de SAP montrent précisément cette tendance vers un cloud à valeur ajoutée, qui coûte deux à trois fois plus cher que les systèmes ERP sur site. Il n'est pas encore décidé si, pour les clients existants de SAP, les coûts supplémentaires représentent également une valeur ajoutée, mais chaque utilisateur ERP peut actuellement déjà se préparer à des frais de licence SAP nettement plus élevés.