Autonomía frente a soberanía

La agresiva estrategia de transformación del grupo de software de Walldorf está obligando actualmente a los clientes actuales de SAP a enfrentarse a un conflicto sobre la dirección arquitectónica y comercial, en el que la tan alabada utopía de la nube revela profundas grietas cuando se analiza con ojo crítico. Si analizamos los modelos operativos de ECC 6.0 y S/4, la nube pública preferida por SAP resulta, para la mayoría de mis compañeros de tertulia, ni razonable ni rentable, y mucho menos una garantía de soberanía digital.

Una encuesta realizada por las asociaciones internacionales de usuarios, con la DSAG a la cabeza, demuestra que la nube pública sigue siendo un fenómeno marginal en el complejo entorno de los sistemas ERP, con una cuota operativa de entre el 1 % y el 6 %, mientras que el 78 % de las empresas apuestan por entornos híbridos que combinan instalaciones locales y la nube. La externalización del núcleo crítico para el negocio de una empresa a hiperescaladores globales de EE. UU. conlleva riesgos enormes en materia de soberanía, ya que legislaciones como la US Cloud Act pueden invalidar las directivas europeas de protección de datos (RGPD). Aunque la nube privada ofrece más flexibilidad arquitectónica, su gestión por parte de SAP (Rise with SAP) supone, no obstante, entrar en un rígido corsé de suscripción, por lo que el funcionamiento clásico on-premise sigue siendo la opción estratégica preferida para más de la mitad de los clientes actuales.

Afortunadamente, los clientes actuales de SAP no están indefensos ante este dictado de la nube, ya que existen alternativas muy potentes y autónomas al margen de la doctrina pura de la nube de SAP. En lugar de someterse a un bloqueo de proveedor de gran alcance, los CIO informados apuestan por conceptos como el ERP componible, en el que un núcleo local estable se coordina de forma flexible con las mejores soluciones de su clase a través de plataformas de integración independientes como Boomi. Los modelos de nube on-premise, como HPE GreenLake, ofrecen otra excelente alternativa, ya que permiten llevar la elasticidad, el modelo de facturación «pay-asy la agilidad de la nube directamente al propio centro de datos físico y controlado, lo que permite mantener la soberanía digital sin concesiones, sin tener que renunciar a las funcionalidades modernas de la nube. Para las empresas que desean romper con la presión de tiempo generada artificialmente por la migración a S/4, los proveedores de mantenimiento de terceros como Rimini Street se posicionan además como liberadores estratégicos que prolongan de forma rentable el ciclo de vida de los sistemas ECC 6.0 estables.

Una de las principales tesis del departamento de marketing de SAP es que la inteligencia artificial y los agentes autónomos de IA requieren obligatoriamente el cloud computing de SAP, algo que, sin embargo, al analizarlo con detenimiento, resulta ser una burda desinformación comercial. Desde el punto de vista técnico, la inteligencia artificial solo necesita datos estructurados, potencia de cálculo y algoritmos. Pioneros de la IA agentiva, como Nova Intelligence, demuestran de forma impresionante que los agentes de IA autónomos pueden analizar el código personalizado histórico de SAP y transformarlo para que sea compatible con Clean-Core, descifrando de forma nativa la semántica de la arquitectura de SAP, y ello de forma totalmente independiente de los requisitos comerciales de la nube de la empresa de Walldorf.

Sin embargo, la postura de SAP respecto a la IA y las soluciones on-premise se ha asemejado, en los últimos tiempos, a un chantaje descarado a su propia clientela. En el verano de 2023, el director general de SAP, Christian Klein, anunció que las innovaciones revolucionarias, como el asistente de IA Joule o el Green Ledger, solo estarían disponibles para los clientes con contratos Rise o Grow Cloud, lo que, de hecho, dejaría a los fieles clientes de sistemas locales al margen de la evolución tecnológica. Thomas Saueressig, miembro del consejo de administración de SAP, llegó incluso a calificar en una entrevista el intento de conectar los modernos servicios de IA con los sistemas locales on-prem como una „arquitectura de Frankenstein“ obsoleta. Solo tras protestas masivas y una pérdida de confianza sin precedentes, SAP dio marcha atrás en parte y permitió, bajo estrictas condiciones contractuales, usos aislados de la IA para clientes on-prem, aunque la presión política para forzar la migración a la nube sigue intacta. Los cambios que ha traído consigo Sapphire 2026 Orlando en este sentido los debatiré con mis compañeras y compañeros del grupo habitual de SAP en nuestra fiesta de verano.

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