Transformationsbeschleuniger KI und S/4

Die digitale Transformation vieler Unternehmen steht an einem Wendepunkt: Mit der Integration von künstlicher Intelligenz in zentrale Unternehmensprozesse wird das Potenzial freigesetzt, Geschäftsmodelle, Abläufe und Entscheidungsfindung grundlegend zu verändern. Die aktuelle Studie „Unlocking Business Value – Integrating AI Into Your S/4 Hana Journey“ von PwC zeigt, wie Unternehmen durch einen strukturierten Ansatz den ­maximalen Nutzen aus KI-Technologien in SAP S/4 Hana ziehen können.

Im Mittelpunkt steht dabei die Erkenntnis, dass KI kein Zusatzmodul, sondern ein fester Bestandteil der ERP-Transformation sein muss. Nur wenn Intelligenz in die DNA der Prozesse eingebettet ist, lassen sich ­Effizienz, Qualität und Innovationsgeschwindigkeit langfristig steigern. Ziel ist es, Transformationen nicht nur technologisch, sondern auch organisatorisch neu zu denken.

Teil der Unternehmens-DNA

Die Studie empfiehlt, ein zentrales „AI Center of Excellence“ (CoE) zu etablieren, das den gesamten Lebenszyklus von KI-Lösungen steuert – von der Identifikation ge­eigneter Anwendungsfälle bis zur kontinuierlichen Weiterentwicklung. Dieses CoE schafft verbindliche Standards, sorgt für Governance und gewährleistet, dass Projekte nicht isoliert entstehen, sondern wiederverwendbar und skalierbar sind.

Eine datenbasierte „AI-Heatmap“ hilft Unternehmen, KI-Potenziale systematisch nach Geschäftswert und Umsetzbarkeit zu priorisieren. So wird sichergestellt, dass Investitionen auf die Bereiche konzentriert werden, in denen KI messbaren Mehrwert erzeugt – beispielsweise durch automatisierte Buchhaltungsprozesse, optimierte Logistik oder vorausschauende Qualitätskontrollen.

S/4 als digitales Rückgrat

Die Integration von KI entlang der gesamten S/4 Hana-Reise ist zentraler Bestandteil des von PwC entwickelten Frameworks. KI wird dabei nicht am Ende, ­sondern zu Beginn der Transformation verankert – in jeder Phase der SAP-Activate-­Methodik: von der Vorbereitung über die Prozessanalyse bis zur Realisierung und dem Go-live.

Im Mittelpunkt steht eine „Clean-Core“-­Architektur, bei der SAP S/4 Hana Cloud als digitaler Kern dient. Über die SAP Business Technology Platform (BTP) werden intelligente Funktionen erweitert, während die SAP Business Data Cloud (BDC) für konsistente Datenflüsse sorgt. Unternehmen profitieren so von einer flexiblen, erweiterbaren Struktur, die KI-Anwendungen nahtlos integriert und Innovation kontinuierlich ermöglicht.

Praxisbeispiel PwC

Ein Beispiel aus der Praxis zeigt das Potenzial: PwC, einer der größten Anwender von S/4 Hana Public Cloud, stand vor der Herausforderung, Finanzprozesse wie Debitoren- und Kreditorenmanagement effizienter zu gestalten. Durch den Einsatz des in SAP integrierten KI-Assistenten Joule wurden komplexe Datenabfragen durch natürliche Spracheingabe ersetzt. Mitarbeitende konnten per Dialog Rechnungen, Buchungen oder Lieferantendaten abrufen – ohne technische Hürden.

Das Ergebnis: Effizienzsteigerungen von bis zu 30 Prozent, eine deutlich verbesserte Benutzererfahrung und ein beschleunigter Monatsabschluss. PwC zeigt damit beispielhaft, wie eingebettete KI den Unterschied zwischen einem modernen ERP-­System und einer intelligenten Unternehmensplattform ausmacht.

Skalierbare Unternehmenslösung

Viele Unternehmen stecken bei der KI-Einführung in der Pilotphase fest. Die Studie betont, dass der entscheidende Erfolgsfaktor in der Skalierung liegt – also im Übergang von isolierten Projekten zu unternehmensweiten Fähigkeiten. Dafür braucht es klare Verantwortlichkeiten, eine verbindliche Governance-Struktur und eine Architektur, die KI von Anfang an mitdenkt.

Mit einem integrierten Ansatz lassen sich nicht nur Effizienzpotenziale heben, sondern auch völlig neue Geschäftsmodelle erschließen. KI wird so zum strategischen Motor für Wachstum, Agilität und Wettbewerbsfähigkeit.

Fazit

„Unlocking Business Value“ zeigt eindrucksvoll, dass die Kombination aus SAP S/4 Hana Cloud und systematisch inte­grierter KI den Weg zu einer intelligenten, datengetriebenen Organisation ebnet. Unternehmen, die diesen Ansatz frühzeitig verfolgen, gewinnen einen entscheidenden Vorsprung: Sie schaffen Prozesse, die selbstlernend, anpassungsfähig und effizient sind – und machen ihre digitale Transformation zu einem echten Werttreiber.

Die Botschaft der Studie ist klar: Wer KI nicht als Add-on, sondern als Designprinzip versteht, verwandelt ERP-Modernisierung in eine Plattform für nachhaltigen Geschäftserfolg.

Quelle: PwC