Die B2B-Handelsplattform von Aleran ist jetzt im SAP Store verfügbar
Aleran Software gab heute bekannt, dass seine Plattform für den digitalen Handel und den Vertrieb ab sofort im SAP Store verfügbar ist. Die abonnementbasierte Plattform von Aleran ist vollständig in die BTP (Business Technology Platform) integriert, um mittelständische B2B-Hersteller bei der Auftragsverwaltung, dem KI-gestützten, kataloggestützten Einkauf, der automatisierten Konfiguration, der Preisgestaltung und der Angebotserstellung (CPQ) und mehr zu unterstützen.
Hersteller vermeiden es oft, ihre Verkaufsprozesse zu digitalisieren, weil sie glauben, dass ihre Produkte zu komplex sind, und weil sie Bedenken haben, die Beziehungen zu ihren Vertriebspartnern und die Kundenzufriedenheit zu gefährden. Die Daten zeigen jedoch, dass Online-Selbstbedienungsoptionen für Käufer, die nach Produkten suchen und diese kaufen können, den Umsatz und die Kundenzufriedenheit tatsächlich steigern.
Alex Sayyah, CEO, Aleran.
Aleran kann die Möglichkeiten der S/4-Hana-Plattform mit der Leistungsfähigkeit von BTP erweitern, um den Omni-Channel-Vertrieb über wichtige Funktionen wie B2B-E-Commerce zu koordinieren und darüber hinauszugehen – einschließlich Kundenportalen, kuratierten digitalen Erlebnissen, optimierter Auftrags- und Angebotsverwaltung, katalogintegriertem Einkauf und kundenorientiertem CPQ.
Zu den wichtigsten Vorteilen für B2B-Hersteller gehört eine verbesserte Vertriebseffizienz durch die Automatisierung von Kundenaufträgen, Angebotsverwaltung und Preisgestaltung für konfigurierbare Produkte, um Geschäfte schneller abzuschließen. Ein weiterer Vorteil ist die schnelle Bereitstellung personalisierter Kundenportale, die eine Selbstbedienung bei der Bestellung und Nachbestellung sowie die Anzeige und Verwaltung von Angeboten und Rechnungen ermöglichen. Ein weiterer wichtiger Vorteil ist ein vereinfachtes und verbessertes Kundenerlebnis, das KI-generierte Produktempfehlungen umfasst, selbst bei der Auswahl komplexer, konfigurierbarer Produkte.
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