Autor: K. Zimmering & A. Lux
Karin Zimmering von Syncwork ist eine langjährige Beraterin im SAP-Umfeld. Andreas Lux von Exxcellent Solutions ist Projektmanager und berät Kunden bei der Entwicklung von individuellen Business-Lösungen.
Der SAP Competence Center Summit 2024 startet in
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1. März 2017
Die Anforderungen an den Kundenservice nehmen stetig zu, sei es durch die Vielzahl neuer Geräte, Gerätetypen oder die verbesserten Serviceleistungen. Um dem gerecht zu werden, benötigen Außendienstmitarbeiter einfache mobile Lösungen. Diese sollten die notwendigen Informationen bereitstellen und eine einfache Datenerfassung sowie deren Synchronisation mit einem ERP-System ermöglichen.
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