Schöne, umfangreiche SAP-Daten mit anderen Systemen integrieren

Laura Cepeda, E3: Wie positioniert sich Boomi in der EMEA-Region, um SAP-Kunden in Zukunft besser zu unterstützen? 

Ann Maya, Boomi: Wir haben eine Technologie, einen Teil unseres Service namens Boomi for SAP, und das ist die Möglichkeit, SAP mit etwas zu verbinden. Das haben wir bei unseren Kunden schon oft eingesetzt. Wir sind in der Lage, diesen Kunden dabei zu helfen, ihre Daten aus ihren wunderschönen, umfangreichen Daten in SAP mit anderen Systemen zu integrieren. Das heißt, sie müssen nicht speziell in Abap programmieren. 

Cepeda: Die EMEA-Region ist unglaublich zersplittert, was für Sie sicher eine
Herausforderung darstellt. Es gibt also verschiedene Länder, unterschiedliche SAP-Reifegrade. Wie schaffen Sie es überhaupt, in diesem Chaos eine einheitliche Integrationsstrategie zu entwickeln? 

Maya: Ich denke, dass die digitale Fragmentierung nicht nur in der EMEA-Region zu -beobachten ist. Ich glaube, das ist so ziemlich überall der Fall. Viele Unternehmen haben das Problem, dass die Daten überall sind. Ihre APIs sind überall und ihre Anwendungen sind überall. Der Versuch, einen Weg zu finden, all diese Daten in einer vertrauenswürdigen Grundlage zu vereinen, ist etwas, worin Boomi wirklich gut ist. Sobald Sie die Daten sortiert haben, wird das Geschäft folgen. Ich denke also, wenn Sie Unternehmen in Silostrukturen haben, ist das Teil des Geschäfts. Aber man kann die Daten zusammenführen, um Erkenntnisse über das gesamte Geschäft zu gewinnen. Das ist etwas, was wir im Rahmen von Moving selbst tun. Ich glaube also nicht, dass das ein großes Problem ist. Wenn Sie von Fragmentierung sprechen und davon, dass wir mit Menschen in verschiedenen Regionen sprechen und mit verschiedenen Kulturen zu tun haben: Das ist ein menschliches Problem, das ich nicht für ein Problem halte.

Ich finde es eigentlich ganz schön, dass es verschiedene Kulturen und verschiedene Sprachen gibt und dass wir alle eine gemeinsame Sprache in der KI finden. Eigentlich ist es sogar eine Nebenbeschäftigung für Boomi, einfach nur zu kommunizieren und einen KI-Übersetzer zu benutzen, was auch ziemlich fantastisch ist. So können Brücken aufgebaut werden. Und die Lücken, die zwischen den verschiedenen Ländern bestehen, geschlossen werden.Wie dem auch sei, es gibt einige Unterschiede in der EMEA-Region, z. B. in einigen Regionen, in denen man sich mehr Sorgen um die Datenhoheit und die Datenresidenz macht, etwa in Deutschland oder auch in saudischen Regionen. Das sind also Dinge, die wir gemeinsam mit unseren Kunden und Partnern angehen. Und wir hatten großen Erfolg damit, Lösungen zu finden, die es ihnen ermöglichen, ihre Daten vollständig in ihrem eigenen Bereich zu halten.

Cepeda: Im Vergleich zu den USA erfolgt die Cloud-Akzeptanz in EMEA langsamer und mit größerer Zurückhaltung. Wie wirkt sich das auf das SAP-Integrations-geschäft von Boomi in dieser Region aus?

Maya: Ich glaube nicht, dass es sich wirklich so sehr ausgewirkt hat. Ich denke, die große Herausforderung war schon immer, dass verschiedene Systeme mit den SAP-Daten kommunizieren können. Die Leute nutzen SAP schon seit vielen Jahren, um eine Menge wirklich wertvoller Geschäftsdaten zu speichern. 

Die Herausforderung besteht darin, diese Daten extern zu nutzen und dann umgekehrt externe Daten wieder einzubringen, sofern sie nicht mit dem SAP-System kompatibel sind. Wenn das nicht der Fall ist, verwenden sie es. Wir konnten ihnen also dabei helfen, dieses Problem zu überwinden. Und das hat ihnen viele Türen geöffnet. 

Cepeda: Was sind die größten Sorgen, die Unternehmen haben, wenn es um die Cloud geht?

Maya: Es gibt das EU-Gesetz zur künstlichen Intelligenz, das bald in Kraft tritt, aber im Grunde ist es nur eine GDPR plus, und ich denke, dass viele Agenturen oder Länder da draußen vielleicht ein wenig Angst haben, dass sie ihre Daten preisgeben könnten, wenn sie eine Cloud-Software verwenden. Ich glaube, das ist der wichtigste Punkt. Es könnte nur die Sorge um personenbezogene Daten oder die Einhaltung der GDPR sein. Eine Sache, die wir haben, ist, dass wir auf unserer Webseite eine Compliance-Seite haben. Wir veröffentlichen alle Compliance-Zertifizierungen, die wir haben, auf unserer Webseite. Wir haben ein ganzes Team, das sich um die Verbesserung dieser Seite kümmert und sicherstellt, dass die neuesten Informationen dort zu finden sind. Ich glaube, die neuesten Sicherheitszertifikate sind Cyber Essentials eins und zwei. Diese Seite wird also ständig aktualisiert und auf dem neuesten Stand gehalten.

Cepeda: Auf welche EMEA-spezifischen Innovationen sind Sie persönlich am meisten gespannt, wenn es um die SAP-Integration geht?

Maya: Gute Frage. Ich bin mir nicht sicher, ob wir spezielle Innovationen für EMEA haben. Unser Team ist global. Vielleicht werde ich kurz etwas über die internen Abläufe erzählen. Für alle unsere Vertriebs-ingenieure und Vertriebsmitarbeiter in der EMEA-Region gibt es eine spezielle Sitzung mit dem Produktteam, um zu besprechen, was wir in EMEA brauchen. Wir haben also nicht unbedingt Innovationen. Aber Ed Macosky, unser Chief Product & Technology Officer, hat in seiner Keynote angekündigt, dass wir eine dedizierte Move Instance in Europa bereitstellen werden, und dafür haben wir uns im Rahmen des Product Interlock eingesetzt. Und wir haben es zu einer Priorität gemacht. Jetzt werden sie liefern. Damit werden alle Bedenken hinsichtlich der Datenhoheit in der EMEA-Region ausgeräumt. Wir haben also Informationen darüber gesammelt, welche Art von Kunden dies wünscht und welche Länder diesbezüglich besorgt sind. Diese Informationen haben wir genutzt, um Prioritäten für diese Roadmap zu setzen. 

Cepeda: Welche Trends beobachten Sie derzeit im Bereich der SAP-Integration und hybrider IT-Landschaften, abgesehen von Boomi?

Maya: Der Trend, den wir überall beobachten, ist die Entwicklung hin zu KI-Agenten. Ich denke, das ist ein ziemlich globaler Trend. Es herrscht viel Aufregung. Ich muss sagen, dass ich aufgrund der Gespräche in bestimmten Regionen das Gefühl habe, dass die Innovation nicht so schnell voranschreitet wie in den USA, aber die Aufregung darüber ist immer noch da. Die Menschen wissen, dass sie sich mit KI und KI-Agenten auseinandersetzen müssen. Wir sehen, dass unsere Kunden einige coole Dinge entwickelt haben. Ich glaube, sie sind eher im Bereich der erweiterten Suchfunktion angesiedelt, aber die Begeisterung ist groß. Ich war vor Kurzem auf einer anderen Konferenz, die sich im Wesentlichen auf die Logistik konzentriert. 

Cepeda: Was ist mit der Robotik?

Maya: Die Begeisterung für die Robotik ist groß. Es war interessant, dass wir in der Keynote einen Roboter auf der Bühne gesehen haben. Der Grund, warum ich von KI-Agenten und KI spreche, ist, dass sich dies nun auch in der physischen Welt manifestiert. Es gibt also eine Menge Systeme, die unterstützt werden müssen, wenn man in die physische Welt vordringen will. Daher ist die Trust Data Foundation bei all dem von entscheidender Bedeutung. Wir bewegen uns nicht unbedingt in Richtung Robotik, aber ich denke, das ist ein cooler Bereich, der im Moment im Trend liegt.

Aber die solide Sache – die eine Sache, die wirklich wichtig ist – sind eine vertrauenswürdige Datengrundlage und die Sicherstellung, dass diese Daten auf dem neuesten Stand bleiben und alle neuen Dinge, die eingegeben werden, weiterhin absorbiert werden. Denn das wird für die Einhaltung der GDPR oder des AI Act wichtig sein. Daten werden dabei eine Schlüsselrolle spielen. Wie man schützt, was geschützt werden muss und wie man sicherstellt, dass man auch Leitplanken um diese Daten he-rum hat.

E3: Welche zentralen Herausforderungen sehen Sie derzeit für Unternehmen, die mit SAP-Systemen arbeiten?

Maya: Ich denke, es ist dasselbe, was wir schon immer gesehen haben. Die Migration zu S/4 Hana findet immer noch statt, oder? Das ist etwas, womit viele unserer Kunden derzeit konfrontiert sind. Eines der Dinge, über die wir nachdenken, ist die Menge an Ressourcen, die benötigt werden, um die Migration auf S/4 Hana zum Laufen zu bringen, aber auch die Ressourcen, die benötigt werden, um den Betrieb aufrechtzuerhalten. Einige dieser Ressourcen sind teuer, daher müssen sie diesen Prozess stärker automatisieren und weniger maßgeschneidert gestalten, damit sie diese Dienste in Zukunft unterstützen können.

Und sie werden später keine hohe Rechnung für Ressourcen, Fähigkeiten und Arbeitskräfte haben, da die Fähigkeiten zur Programmierung sehr teuer sind. Es könnte also interessant sein, zu einem agnostischeren Modell überzugehen. Aber wissen Sie, unsere SAP-Kunden sind recht zufrieden. Sie nutzen also die Technologie. Und ich denke, es wird weitere Investitionen in die SAP-Seite des Produktteams geben. Vergangenes Jahr haben wir stark in die Weiterentwicklung von Boomi für SAP investiert, und das werden wir auch weiterhin tun. Ich denke, dass die Hinzufügung von ereignisgesteuerten Funktionen ebenfalls wichtig sein wird.

Cepeda: Das bedeutet also, dass der Clean-Core-Ansatz von SAP mit dem Ansatz für die Integration von SAP kompatibel ist.

Maya: Ja, es ist kompatibel. Deshalb machen wir uns das zu eigen. Wir arbeiten mit unseren Kunden zusammen, um ihnen zu helfen, diese Lücke zu schließen, denn das Ökosystem von morgen muss auf agnostische Weise funktionieren. Wir bewegen uns auf agentenbasierte Systeme zu. Diese Systeme müssen in der Lage sein, miteinander zu kommunizieren. Wenn Sie die wirklich wertvollen Daten, die Sie in SAP haben, nicht freischalten können, dann fehlt Ihnen wirklich etwas. Und genau darauf konzen-triert sich Boomi.

Da wir uns über die verschiedenen Datenströme hinweg bewegen können, werden wir in der Lage sein, KI-Funktionen in diese einzuführen. Und es ist eng mit unserer Datenmanagement-Lösung verbunden. Eines der Dinge, die wir vielleicht vorantreiben können, ist die Annäherung an die Datenprofilierung. Wir haben bereits erwähnt, dass es in unserer Datendrehscheibe Agenten für die Datenprofilierung gibt: Irgendwann sollten wir in der Lage sein, auch diese mit der SAP-Funktionalität zu verbinden, damit wir all das zusammenbringen können. n

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“Wenn Sie die wirklich wertvollen Daten, die Sie in SAP haben, nicht freischalten können, dann fehlt Ihnen wirklich etwas.“