SAP perd-il sa position de leader ?

Et ce marché était une "fontaine de jouvence" et une source de financement pour de nombreuses autres entreprises informatiques ainsi que pour des consultants. SAP a créé R/2, R/3 et SAP Business Suite (ERP/ECC 6.0) et chaque partenaire de la communauté SAP savait ce qu'il avait à faire.

Un écosystème commercial homogène et généralisé a ainsi vu le jour pour les clients existants de SAP. SAP a été innovant et a montré la voie. Les partenaires ont complété et soutenu cette voie ERP.

La rupture dans cette feuille de route réussie n'a pas été Hana ou S/4, mais le fait que SAP a essayé de compenser ce qu'il avait manqué par des acquisitions coûteuses.

Soudain, SAP s'est retrouvé dans un environnement de marché sans caractéristique unique. Le cloud computing est une bonne idée, mais d'autres entreprises informatiques ont été plus rapides et plus cohérentes.

Dans les domaines du CRM, de la logistique, de l'intelligence artificielle, du middleware, de l'IoT et du cloud computing, SAP a de bonnes réponses et des produits valables, mais ne prétend pas au leadership.

C'est un défi mental et organisationnel que de réussir sur un marché où l'on ne possède pas soi-même d'argument de vente unique. SAP n'a jamais appris à interagir avec ses concurrents sur un pied d'égalité.

Une étude récente menée sur le marché SAP suisse révèle une image effrayante : la distribution SAP est dépassée par la situation actuelle !

Le cloud computing est une méga-tendance, mais le chef de SAP Bill McDermott change d'avis aussi rapidement que la base de données Hana travaille. Un jour, c'est son propre cloud public, le lendemain un scénario hybride avec Hana Enterprise Cloud ou SAP Cloud Platform ou encore le cloud d'un des hypercalers (projet SAP "Embrace").

Ces nombreuses possibilités qui sortent de la bouche de Bill McDermott sont intéressantes et passionnantes, mais n'offrent aucune orientation aux clients existants de SAP.

En raison de son propre commerce, de ses compétences et de son offre de produits, SAP ne peut plus prétendre au leadership, ce qui nuit à l'ensemble de la communauté SAP. Il est grand temps que SAP se consolide et revienne à ses anciens points forts.

La communauté SAP fonctionnait parfaitement lorsqu'il y avait encore un "primus inter pares". Bill McDermott a éliminé ce leadership important et justifié.