Affaire de chef ou décision collective ?

Selon des études récentes, seul un tiers des PME allemandes se trouve actuellement au stade initial de la numérisation. Les applications, comme par exemple le site Internet de l'entreprise, sont encore très peu développées et répandues.

Selon des cabinets d'audit et de conseil reconnus, les décideurs sont responsables de cette situation.

Comme en politique, on attend pour l'industrie 4.0 et la numérisation une "décision du chef".

Je me pose la question depuis de nombreuses années : Comment les chefs prennent-ils des décisions ou comment peuvent-ils prendre les bonnes décisions ?

Pas de battage médiatique

Pour le thème de l'industrie 4.0, qui est encore défini aujourd'hui comme un terme hype, il n'est pas toujours facile, pour arriver aux bonnes décisions, de prendre les bonnes décisions.

Pour beaucoup, les contenus et les objectifs ne sont pas tangibles. Les définitions et les normes sont également très différentes.

Les investissements et les budgets sont difficilement calculables. De plus, tous les entrepreneurs ne savent pas si leur entreprise est déjà prête pour ce changement de paradigme.

Le succès actuel des PME allemandes ne laisse guère de temps pour ces questions et ces orientations futures. Le manque de ressources y contribue également.

Un patron d'une entreprise commerciale de premier plan m'a dit un jour, il y a de nombreuses années :

"Je dois investir dans l'avenir quand je me sens bien et quand cela fait mal au niveau du temps - et non pas quand il est trop tard".

Avec la mondialisation et la mise à disposition de données et d'informations dans le monde entier, il est de plus en plus important que je puisse disposer à tout moment et immédiatement des données de mon entreprise et de ma société.

Je dois également fournir une visibilité immédiate à mes clients et à mes secteurs d'activité.

La numérisation permet de stocker ces informations et de les traiter le plus rapidement possible. L'important est que ces données puissent être mises à la disposition de tous et partout.

Les configurateurs de produits contribuent à des décisions rapides et économiques. Les simulations permettent de minimiser les erreurs de décision.

Au sein du collectif, des bases de décision sont préparées pour les chefs et les décideurs, tous services confondus, et mises en œuvre le plus rapidement possible.

Les valeurs ajoutées sont immédiatement identifiables et permettent ainsi de comprendre immédiatement les décisions prises.

Dans mon environnement actuel d'intégration directe de la CAO dans le système ERP de SAP, la numérisation nous permet de réaliser des économies potentielles d'environ 30%. Les produits sont mis sur le marché plus tôt - les redondances et les erreurs sont réduites dans les offres, le développement et la conception.

Aujourd'hui, les professionnels se consacrent à leur activité principale et ne sont pas occupés à "chercher des informations".

Il y a certainement bien d'autres raisons de présenter l'industrie 4.0 et la numérisation non pas comme un battage médiatique, mais comme une réalité. Je pense que nous sommes déjà plus avancés qu'on ne le pense souvent.

C'est pourquoi je suis d'avis que la qualité de toute décision dépend de sa préparation et qu'un chef prend une décision lorsqu'elle est bien préparée et élaborée et, surtout, lorsqu'elle est compréhensible et qu'elle a un impact durable sur le succès de l'entreprise.

Conclusion

Les décisions sont préparées collectivement, puis prises par le chef.