¿Un asunto del jefe o una decisión colectiva?
Según estudios actuales, sólo un tercio de las PYME alemanas se encuentran actualmente en las primeras fases de la digitalización. Aplicaciones como la propia presencia de la empresa en Internet están aún muy poco desarrolladas y extendidas.
Según reconocidas empresas de auditoría y consultoría, los responsables de la toma de decisiones son responsables de este agravio.
Al igual que en política, se espera una "decisión en jefe" para la Industria 4.0 y la digitalización.
Llevo muchos años preguntándome ¿Cómo toman decisiones los jefes, o cómo pueden tomar las decisiones correctas?
Sin bombo
En el tema de la Industria 4.0, que todavía hoy se define como un término hype, llegar a las decisiones correctas no siempre es fácil.
Para muchos, los contenidos y objetivos no son tangibles. Además, las definiciones y normas son muy diferentes.
Las inversiones y los presupuestos son difícilmente calculables. No todos los empresarios son conscientes de si su empresa está preparada para este cambio de paradigma.
El éxito actual del sector alemán de las PYME deja poco tiempo para estas cuestiones y orientaciones futuras. Los cuellos de botella de los recursos contribuyen aún más a ello.
Un jefe de una importante empresa comercial me dijo una vez hace muchos años:
"Tengo que invertir en el futuro cuando me sienta bien y cuando me duela, y no cuando sea demasiado tarde".
Debido a la globalización y al suministro de datos e información en todo el mundo, cada vez es más importante que disponga de los datos de mi empresa y corporación en cualquier momento y de forma inmediata.
También necesito ofrecer transparencia inmediata a mis clientes y a mis unidades de negocio.
La digitalización permite almacenar y procesar esta información lo más rápidamente posible. Lo importante es que estos datos puedan estar a disposición de cualquiera y en cualquier lugar.
Los configuradores de productos contribuyen a tomar decisiones rápidas y económicas. Las simulaciones minimizan las decisiones equivocadas.
Colectivamente, se preparan bases de decisión interdepartamentales para jefes y responsables y se aplican lo antes posible.
Los valores añadidos son inmediatamente reconocibles y, por tanto, también hacen que las decisiones sean inmediatamente comprensibles.
En mi entorno actual de integración directa de CAD en el sistema ERP de SAP, conseguimos un ahorro potencial de unos 30% gracias a la digitalización. Los productos salen antes al mercado, se reducen las redundancias y los errores en las ofertas, el desarrollo y el diseño.
Los profesionales de hoy se dedican a su actividad principal y no están ocupados "buscando información".
Sin duda hay muchas más razones para presentar la Industria 4.0 y la digitalización no como un bombo publicitario, sino como una realidad. Creo que ya estamos más avanzados de lo que se suele suponer.
Por eso soy de la opinión de que toda decisión es tan buena como su preparación y que un jefe toma una decisión cuando está bien preparada y elaborada y, sobre todo, tiene un efecto comprensible y sostenible en el éxito de la empresa.
Conclusión
Las decisiones se preparan colectivamente y luego las toma el jefe.
