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À l'ère d'Internet, les processus commerciaux doivent de plus en plus être pensés et conçus de manière interentreprises. Des plates-formes cloud unifiées rassemblent différents acteurs qui, de cette manière, organisent ensemble des processus et échangent des informations - loin de l'idée de silo des îlots d'information, vers une mise en réseau commerciale moderne basée sur le web.

Les clients existants de SAP montrent un intérêt croissant pour de telles possibilités de collaboration, car le cloud met à disposition une base technique désormais mature.

Le partage d'expérience et l'utilisation des produits d'autres partenaires étant à la base de l'écosystème SAP, de nouvelles opportunités commerciales peuvent rapidement se présenter à eux en complétant leurs propres offres et services par des solutions partenaires.

Dans l'exemple concret, une entreprise du secteur de la logistique souhaitait optimiser le traitement de ses palettes. Elle recherchait une plateforme neutre pour présenter et traiter en ligne des processus collaboratifs déterminés.

L'essentiel est qu'il s'agit ici d'échanger des données non critiques sans qu'une entreprise doive exposer son infrastructure informatique protégée au monde extérieur.

La plateforme iRetPlat (integrated Returnable System Platform) basée sur SAP Hana pour les emballages de transport réutilisables d'iLog integrated Logistics Platform était l'instrument adéquat pour cela.

La plate-forme illustre bien comment la collaboration basée sur le web peut être représentée de manière fonctionnelle et interactive dans la pratique pour certains processus commerciaux, ici dans le secteur du commerce et de la logistique.

Cela permet de tirer des enseignements concrets, au-delà de l'utilité fonctionnelle de la plateforme, sur la manière dont les architectures de système et les structures de données sécurisées doivent être conçues et sur les normes à respecter pour que chaque utilisateur individuel reçoive exactement les données et les fonctions auxquelles il est le seul à pouvoir accéder en temps réel.

Les emballages de transport réutilisables classiques sont les europalettes, les caisses à claire-voie, les conteneurs ou les bacs en plastique. La nature du concept veut que ceux-ci soient utilisés successivement par de nombreux partenaires commerciaux dans le cadre d'un échange mutuel.

Sur la plate-forme, les entreprises impliquées dans ce processus d'échange peuvent réserver de tels emballages à l'unité près. Là où les bons de palettes sont normalement validés et contresignés à la rampe, les emballages de transport sont réservés en ligne sur la plate-forme de manière bilatérale via un smartphone, une tablette ou un PC. Il suffit d'un navigateur Internet ou d'une application Fiori, d'une connexion Internet et d'un accès à la plateforme.

Avantage pour le fabricant : il bénéficie d'une plus grande transparence sur ses flux de marchandises, peut effectuer des consultations de stocks en temps réel, accélérer les processus et minimiser ainsi globalement ses coûts de transaction. Quant aux transporteurs, ils évitent les trajets à vide en équilibrant leurs comptes via des procédures de compensation.

Les partenaires impliqués pour les logiciels, le matériel et les standards définis offrent une garantie de succès lors de la mise en œuvre de l'idée commerciale : SAP, FIS-iLog, FIS-ASP pour l'exploitation du matériel ainsi que GS1 Germany, qui définit des standards dans le monde entier et veille à un langage commun entre les entreprises (par ex. code-barres EAN ou SSCC/NVE).

Dans le centre de données de FIS-ASP, la solution fonctionne entièrement sur Hana. Face à l'augmentation constante du volume de données, les entreprises ne peuvent plus guère éviter l'utilisation de bases de données modernes si elles veulent continuer à travailler avec leurs données commerciales de manière performante.

De nouveaux canaux commerciaux et des planifications prévisionnelles sont en partie rendus possibles par le traitement de données de masse. L'utilisation de la plateforme ne rend donc pas seulement les flux de transport plus transparents pour les acteurs concernés, elle permet également d'utiliser de nouvelles méthodes analytiques et prédictives grâce à Hana et de générer ainsi de nouvelles connaissances à partir du service.