Étude SAP : le cloud privé et l'IA deviennent la norme

Avec 64 %, le cloud privé est le modèle d'exploitation dominant, tandis que les environnements sur site continuent de perdre de leur importance. L'intelligence artificielle s'impose également comme la norme : 67 % des personnes interrogées utilisent l'IA dans le cadre de leurs activités ou comme partie intégrante de leurs processus métier, principalement pour accélérer les processus et réduire les coûts. Valantic mène cette étude SAP depuis 2018. Cette année, 409 cadres dirigeants de la région DACH ont participé à l'enquête.

Valantic, société spécialisée dans le conseil numérique, les solutions et les logiciels, interroge chaque année les décideurs sur l'état d'avancement de leur transformation S/4, ainsi que sur leurs intentions d'investissement, leurs technologies préférées et les opportunités commerciales qu'ils en attendent. L'étude Valantic-SAP constitue ainsi un baromètre important du sentiment au sein de la communauté SAP.

Ce numéro est consacré à la stratégie cloud, aux plateformes de données et à l'intelligence artificielle. La méthodologie de l'enquête a été élargie par rapport à celle de 2025 : elle s'appuie désormais sur un échantillon nettement plus large d'entreprises d'Allemagne, d'Autriche et de Suisse, ce qui permet pour la première fois une comparaison différenciée par région au sein de la zone DACH. De plus, elle fournit en 2026 des analyses sectorielles approfondies, notamment pour les secteurs clés de SAP tels que la fabrication discrète, l'industrie agroalimentaire et le commerce.

Point de départ de la modernisation de l'ERP

Le marché a largement dépassé la phase de planification ; la mise en œuvre des migrations vers S/4 et la stabilisation des environnements système modernisés occupent désormais le devant de la scène. Dans le même temps, les priorités évoluent. Ce qui a d’abord commencé comme une migration ERP se transforme de plus en plus en une transformation plus globale des environnements informatiques vers une architecture de plateforme basée sur le cloud, visant à intégrer les données, les processus et l’IA sur la base de la SAP Business Technology Platform (BTP) et du SAP Business Data Cloud (BDC).

Pour de nombreuses entreprises, le passage à S/4 ne marque pas la fin de la transformation, mais constitue un point de départ pour de nouvelles optimisations visant à tirer pleinement parti des avantages concurrentiels potentiels.

La plupart des entreprises interrogées sont désormais entrées dans la phase de mise en œuvre et de stabilisation de S/4. 28 % des entreprises interrogées utilisent déjà de manière productive leurs nouveaux environnements ERP, 42 % sont en pleine phase de mise en œuvre de leurs projets, et 25 % supplémentaires planifient concrètement la migration. Seules 5 % n'ont actuellement pas prévu de migration.

La transformation touche ainsi tous les segments de marché : alors que les grandes entreprises se sont lancées plus tôt et entrent progressivement en phase opérationnelle (65 % de projets achevés), la part des mises en œuvre en cours chez les PME passe de 17 % à 25 % par rapport à l'année précédente.

Une transition maîtrisée

En ce qui concerne le modèle d'exploitation, le cloud privé renforce sa position dominante. 64 % (58 % en 2025) des personnes interrogées exploitent leurs systèmes SAP dans leur propre environnement cloud. Cela confirme la tendance observée l'année dernière : la majorité des entreprises privilégient une transformation progressive et maîtrisée.

Cela vaut tout particulièrement pour les secteurs industriels tels que la fabrication discrète, l'industrie agroalimentaire, ainsi que le transport et la logistique. Les raisons : un degré élevé de personnalisation, des logiques de production et de gestion de la chaîne d'approvisionnement (SCM) complexes, l'intégration des systèmes d'atelier et de gestion du cycle de vie des produits (PLM), ainsi que des cadres réglementaires plus stricts. 25 % des entreprises utilisent le cloud public (22 % en 2025), tandis que les environnements sur site, qui représentent désormais 11 %, continuent de perdre nettement de leur attrait (20 % en 2025).

„ Parallèlement, la part d’utilisation du cloud public ne cesse de croître, en particulier dans les domaines où la standardisation et la rapidité de déploiement sont indispensables. Notre étude montre que les entreprises les plus performantes combinent ces deux mondes et mettent en place, grâce à SAP S/4 Hana, SAP BTP et SAP BDC, une architecture de plateforme flexible qui les positionne de manière optimale pour les futurs scénarios liés aux données et à l’IA “, explique Rüdiger Hoffmann, associé et directeur général chez Valantic.

„ Le rôle prépondérant du cloud privé dans la
La communauté SAP envoie un signal clair :
Les entreprises souhaitent mener leur transformation de manière maîtrisée
” et à les organiser à leur propre rythme »

Rüdiger Hoffmann,
Associé et directeur général,
Valantic

Le cloud : efficacité et complexité

Dans le cadre de la migration vers l'ERP SAP dans le cloud, l'expérience concrète acquise sur le terrain occupe désormais une place centrale, en raison du nombre croissant de déploiements en cours et de systèmes déjà opérationnels. L'évaluation varie selon les phases de transformation : déploiement et exploitation.

Les personnes interrogées font preuve d'une ambivalence financière face aux migrations en cours. Ainsi, 42 % d'entre elles s'attendent à une meilleure rentabilité grâce à l'ERP dans le cloud, tandis qu'une majorité (57 %) craint des coûts de projet élevés. Environ 30 % des décideurs jugent la complexité de la migration trop élevée ; dans l’industrie chimique et pharmaceutique, cette proportion est même nettement plus élevée, atteignant 44 %. Le frein principal n’est pas tant la technologie cloud elle-même que la migration de processus historiques et de systèmes propriétaires vers des environnements cloud standardisés.

Après la mise en service, les entreprises évaluent si les efforts consentis pour la transformation vers SAP Cloud ERP sont réellement rentables. À cet égard, la perception des coûts fournit un premier indicateur clair : 51 % des personnes interrogées estiment que leur solution cloud est rentable en exploitation.

La meilleure accessibilité des systèmes gagne également en importance et est jugée positivement par une entreprise sur deux ; dans l'industrie chimique et pharmaceutique, ce chiffre atteint même 56 %. Pour la logistique (69 %) et le commerce (46 %), avec leurs structures décentralisées et leurs modèles omnicanaux, l'accès uniforme à des solutions et plateformes centralisées s'avère particulièrement avantageux.

L'intelligence artificielle revêt clairement une importance stratégique pour les entreprises. Celles-ci en attendent des avantages commerciaux évidents, tels que l'accélération des processus, des réductions de coûts et une meilleure analyse des problèmes. Cette technologie est donc déjà largement utilisée (67 % au total). Plus précisément, 42 % des entreprises utilisent des applications et des services d’IA de base, tandis que 25 % les ont même déjà intégrés de manière permanente dans leurs processus métier – en particulier les entreprises ayant achevé leur transition vers un ERP dans le cloud (28 %) ainsi que celles du secteur automobile (53 %). 17 % des entreprises ont élaboré une stratégie en matière d’IA, tandis que 13 % y travaillent actuellement.

En ce qui concerne les solutions d'IA concrètes, les entreprises attendent avant tout de SAP et de ses partenaires des agents IA (42 %). Parmi les autres priorités figurent la planification et l'analyse assistées par l'IA, l'aide à l'IA pour les développeurs et les fonctionnalités d'IA intégrées aux applications SAP.

Commande basée sur les données avec BDC

Pour que l'IA apporte une réelle valeur ajoutée, il est essentiel de disposer de données intégrées. C'est notamment pour cette raison que SAP Business Data Cloud s'impose auprès des entreprises comme une référence centrale en matière de pilotage basé sur les données. Au total, 60 % des personnes interrogées considèrent cette plateforme comme une partie intégrante de leur gestion des données. Pour la majorité d’entre elles (66 %), SAP BDC joue déjà un rôle clé dès la phase de planification et figure ainsi très tôt dans la feuille de route de la transformation.

Dans le même temps, on observe une consolidation croissante en faveur d’architectures de données proches de SAP : la part des entreprises utilisant une architecture comparable en dehors du portefeuille SAP recule à 30 % (2025 : 40 %). Avec le BTP et le BDC, une architecture de plateforme dédiée à l’intégration, à la gestion des données et aux extensions voit le jour. L’environnement SAP évolue ainsi vers une plateforme technologique dédiée aux données, aux processus et à l’innovation.

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