Série SAP Startup Spotlight : Velou

Sadee Gamhewa est le fondateur et CEO de Velou, une start-up de vente au détail basée sur l'IA. Il a 22 ans d'expérience dans l'industrie dans les domaines du produit et de la technologie, avec une expertise dans les domaines de la science des données, de l'IA/ML et du commerce électronique. Sadee Gamhewa a auparavant dirigé le produit, l'innovation, l'apprentissage automatique, la stratégie IA et l'ingénierie dans plusieurs start-ups et entreprises du Fortune 100, dont Sysco, Accenture et Fujitsu. Il détient des brevets dans le domaine du commerce électronique et a publié des travaux de recherche sur l'apprentissage automatique et l'IA. Il a obtenu son BSc en informatique avec mention à l'université Edith Cowan, en Australie.

1. qu'est-ce que Velou et que proposez-vous ?

Velou est un copilote IA conçu pour les marques et les détaillants, qui automatise les fonctions de commerce électronique sur la base de données spécifiques au secteur. Les équipes de commerce électronique perdent un temps précieux, génèrent des coûts importants et passent à côté d'opportunités en raison de l'inefficacité des vérifications manuelles des catalogues de produits et des zones aveugles créées par le manque d'accès aux données et aux analyses du commerce de détail. L'IA de Velou a été spécialement conçue pour le commerce électronique et offre des solutions spécifiques au secteur. Elle examine l'ensemble du catalogue de produits d'un détaillant, identifie les métadonnées manquantes, génère automatiquement des descriptions de produits et enrichit et standardise les données du commerce électronique. Velou améliore la productivité des équipes de commerce électronique et augmente les ventes grâce à des analyses puissantes qui permettent aux détaillants de savoir comment gagner et perdre des clients.

Nos services sont disponibles dans le monde entier, avec des sites à San Francisco, Munich et Paris à Station F grâce à l'accélérateur LVMH.

2. comment fonctionne votre solution ?

Velou utilise trois technologies d'intelligence artificielle pour automatiser et optimiser les activités de commerce électronique des détaillants en ligne. Les modèles de vision par ordinateur de Velou analysent automatiquement les images de produits afin d'identifier les attributs de produits tels que la couleur, le style, le tissu et la forme qui sont appréciés par les acheteurs. En combinant cette technologie avec nos propres ensembles de données spécifiques au secteur qui servent de base aux modèles, les données de produits de Velou peuvent enrichir les pages de produits des détaillants en ligne en créant automatiquement des descriptions de produits et en fournissant des fonctions de découverte. Enfin, le traitement du langage naturel de Velou utilise toutes ces informations pour comprendre les phrases de recherche qui convertissent davantage de clients, allégeant ainsi la charge de travail des équipes de commerce électronique.

3. les clients ont-ils besoin de technologies/d'équipements spécifiques pour accéder à votre service ?

Velou est déjà intégré dans les plus grandes plates-formes de commerce électronique. Son utilisation est très simple pour les détaillants. Velou fait le travail, tandis que les détaillants gardent le contrôle, de sorte qu'aucune technologie spéciale ou expertise n'est nécessaire.

4. pourquoi avez-vous créé Velou ?

L'IA dans le commerce en ligne est passionnante parce qu'elle peut être utilisée dès aujourd'hui. Nous voulons que les équipes de commerce électronique puissent contrôler la manière dont elles travaillent tout en améliorant leur efficacité. Velou estime que le commerce en ligne est un domaine d'application idéal pour l'IA, car elle permet de résoudre deux défis majeurs pour les commerçants en ligne : la gestion manuelle des catalogues de produits et la nécessité d'analyser et d'optimiser les conversions et la fidélisation des clients.

5. quel est votre lien avec SAP ? Votre solution peut-elle être intégrée dans les systèmes SAP et si oui, comment ?

Velou est une start-up SAP.iO-Rising Stars et notre solution est disponible via le SAP Store. Vous pouvez nous rendre visite au SAP Experience Center à Paris et essayer notre Demo Store !

Nous travaillons en étroite collaboration avec le développement SAP pour que l'intégration de SAP Commerce Cloud et de Velou se fasse en toute transparence. Velou est prêt à l'emploi en un seul clic. Cela rend l'utilisation de Velou sur la plateforme SAP super facile !

6. quel a été l'impact de l'engagement de SAP.iO sur votre parcours ?

SAP.iO a été et reste un formidable guide vers les connaissances, les réseaux et les espaces ! Les environnements que le programme SAP.iO crée pour les start-ups afin de leur permettre de nouer des contacts - des conférences aux équipes et aux événements - sont absolument utiles pour le développement de l'activité. Des experts nous ont beaucoup appris sur l'écosystème SAP. Et l'étroite collaboration avec SAP nous a ouvert de nombreuses portes vers de grands clients d'entreprise qu'il aurait été difficile pour une start-up d'atteindre autrement. 

7. quelle est la suite de l'histoire de Velou ?

Velou affine ses technologies d'IA pour rapprocher en permanence les détaillants en ligne de leurs clients. Une fois déployée, notre IA en apprend toujours plus sur la manière dont les clients d'un détaillant en ligne recherchent et trouvent ses produits, tout en intégrant le lancement de nouvelles collections. Avec Velou, les commerçants en ligne ne cessent jamais d'apprendre de leurs clients et d'entrer en contact avec eux.

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velou.com