SAP Hana 1.0 SPS12 Révision 122.27

La communauté SAP entend bien le message de Christian Klein, mais elle n'y croit manifestement pas.

Selon l'enquête d'été de DSAG, seuls 24 % des membres ont encore une confiance durable dans les produits SAP et les feuilles de route. La qualité des logiciels diminue : Les Service Packages ne sont pas les seuls à donner du fil à retordre aux clients existants, l'organisation concernant les différentes révisions est également source de soucis, avec des chiffres à trois chiffres entre-temps, voir titre.

De manière générale, les nombreux correctifs de bugs et Service Packages sont critiqués par les administrateurs de Hana.

"Donc, tant que SAP publie un nouveau patch toutes les six semaines et que les recommandations pour les paramètres changent encore plus souvent ..."

La réponse de SAP :

"Tant les mises à jour que le boot-through sont des décisions du client - la fréquence des mises à jour relève uniquement de sa décision. La plupart des paramètres Hana peuvent être modifiés en ligne - sans redémarrage".

Très amusant : pourquoi SAP sort-il un patch avec une belle régularité, si ce n'est pour que les clients l'appliquent, afin de corriger des bugs identifiés qui faussent parfois le résultat des calculs ?

Lorsque l'admin Hana escalade le problème au support à Walldorf, ce dernier dit

"Pourquoi ne pas mettre à jour le patch avant même d'y jeter un coup d'œil ?"

Christian Klein promet dans l'interview E-3 sur Hana :

"Maintenant, nous apportons la technologie in-memory dans le cloud et travaillons à l'amélioration du TCO. Le pilotage en temps réel des entreprises et l'intégration sont la valeur ajoutée de SAP pour nos clients".

C'est vrai, mais peut-être faudrait-il auparavant consolider les nombreuses versions de Hana, les Service Packages et les révisions - une belle tâche pour 2020 !