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Dans la note de service SAP (https://launchpad.support.sap.com/#/notes/%201648480), NetWeaver 7.5 sera annulé : la fin de la pile Java aura lieu en 2024 et celle de la pile Abap en 2025.
Théoriquement, il ne peut ensuite y avoir de Business Suite on Hana (SoH), car le noyau "ECC 6.0" de Business Suite 7 nécessite justement NetWeaver 7.5. Que faire maintenant ? La réponse officielle de SAP :
"Les clients qui ont acheté Business Suite 7 ou Business Suite on HANA, ainsi que les solutions correspondantes, ne perdront évidemment pas leur droit d'utilisation à la fin de l'année 2025. Ce qui se passera ensuite sera annoncé officiellement en temps voulu".
Cette réponse est tout à fait correcte et révèle pourtant toute la catastrophe : aucun système SoH ne s'évaporera ou ne s'arrêtera le 1. 1. 2026 !
Mais quelle sera la situation juridique après 2025 en cas de recours en garantie ? Qu'en est-il du service et de l'assistance ? Est-ce qu'il faudra continuer à payer des frais de maintenance malgré l'arrêt de NetWevaer 7.5 pour SoH ?
Un initié a confirmé au magazine E-3 qu'il existe malheureusement des discussions internes à SAP et avec DSAG qui n'ont pas encore abouti. Le DSAG est donc également conscient du problème, voir aussi https://e3mag.com/2019/09/19/und-sie-bewegt-sich-doch/.
Le vrai problème est le "court terme". Pour un client SAP existant avec plusieurs milliers d'utilisateurs SoH, 2025 est déjà le lendemain. Même un changement de version technique de SoH à S/4, y compris la formation des utilisateurs et les tests, peut prendre plusieurs années pour la planification et la mise en œuvre.
Il n'est donc pas étonnant, une fois de plus, que les clients SAP existants n'aient plus guère confiance dans la feuille de route de SAP, comme l'a montré l'enquête estivale de DSAG de cette année.
L'enquête de DSAG montre que 30 % des membres sont convaincus que les stratégies SAP ainsi que les feuilles de route ne résistent pas à la pression et ne sont donc pas dignes de confiance (23 % sont moins d'accord avec la résistance et la confiance en SAP et 7 % pas du tout d'accord).
Seul un quart des personnes interrogées fait confiance à SAP. 45 % des membres de DSAG approuvent partiellement les stratégies et les feuilles de route de SAP.