S'améliorer pour rester bon

La transformation numérique a pris de la vitesse ces dernières années ; en 2026, elle va encore s'accélérer, en particulier dans le monde SAP. Qu'il s'agisse du changement de version de S/4 dans l'environnement sur site ou de l'étape stratégique vers la technologie SAP Cloud ERP/Private ou BTP, les nouveaux modèles de développement et les processus de plus en plus assistés par l'IA assurent la vitesse. En même temps, avec sa stratégie Clean Core, SAP pousse à des changements fondamentaux dans la manière dont les organisations informatiques développent, étendent et exploitent les systèmes. Pour les chefs d'équipe des centres de compétence SAP, cela signifie avant tout une chose : ils doivent préparer leur équipe à des technologies qui n'ont guère joué de rôle jusqu'à présent dans l'exploitation quotidienne. La question cruciale est de savoir par où commencer.

Tout est important. Mais pas en même temps.

RAP et CAP, SAP Fiori ? BTP ? Extensibilité ? IA ? Intégration ? Migration ? La plupart des équipes SAP sont confrontées à la même carte d'apprentissage et ne savent pas par où commencer ni même ce qui est important pour leur prochaine version. La vérité est la suivante : tout cela. Mais pas tout en même temps.

Mon conseil simple aux chefs d'équipe : commencer là où les premières décisions doivent être prises - en comprenant les technologies qui influencent directement les prochaines versions. Comme par exemple : RAP et CAP - les modèles de développement du futur, SAP Fiori - l'UX qui va définitivement imposer SAP, Business AI - parce que l'IA ne devient pas optionnelle, BTP - le nouveau système d'exploitation pour l'extensibilité, et enfin SAP Integration Suite - la base de toute architecture propre. Celui ou celle qui comprend tous ces éléments ne fait pas que valider une version - il ou elle la comprend. Comme le montre la pratique, de nombreux clients suivent la voie bien connue : lire des documents, mettre en place des environnements d'essai, cliquer sur des tutoriels. Et espérer que cela suffise. Malheureusement, c'est rarement le cas. En tant que partenaires SAP, nous devons guider nos clients dans leur transition vers Clean Core. La pression de la formation continue nous touche donc plus tôt et plus largement, car nous devons clairement être les premiers à maîtriser notre activité. Cela signifie renouveler en permanence les certifications afin de conserver notre statut de „BTP Expertise“ et de passer également par les services Clean Core obligatoires dans les projets cloud ERP/privés. Parallèlement, nous faisons évoluer nos produits SnapWare vers le SaaS et la conformité Clean Core. En bref : s'il y a des nouveautés dans l'univers SAP, nous ne devons pas seulement savoir comment les faire. Nous devons aussi prouver que nous pouvons le faire - jour après jour. La réalité derrière tout cela : Apprendre en mode accéléré.

Qualifications sur piste rapide

Nous avons donc fait le tour de toutes les nouvelles technologies : de la première application RAP à la suite d'intégration, en passant par les scénarios basés sur l'IA et les architectures steampunk. Nous avons fait nos propres expériences d'apprentissage dans des projets réels, ce qui n'a pas toujours été facile et parfois même douloureux. Mais parce que nous avons parcouru ce kilomètre supplémentaire, nous pouvons transmettre ces précieux enseignements à nos clients. Nous qualifions les équipes SAP de nos clients dans des ateliers d'expérience Snap spécialement conçus à cet effet - de manière pratique et presque track. En effet, nos expériences d'apprentissage contenues dans ces ateliers permettent aux participants d'économiser des jours, voire des semaines, d'essais personnels laborieux. L'apprentissage sur la voie rapide, tout simplement.

Je suis convaincue que la transformation numérique ne réussira que si nous disons ouvertement l'ampleur du changement qu'elle implique réellement et que personne ne peut y arriver seul. Ce qui aide, c'est de poser des questions et d'échanger des idées. Et de s'inspirer avant de prendre des décisions qui auront des conséquences à long terme. Deux bonnes occasions se présenteront prochainement pour cet échange : le Steampunk Event à Heidelberg en avril et le SAP CC Summit à Salzbourg en juin. Car le principe est le suivant : pour rester bon, il faut s'améliorer. Nos ateliers d'expérience y contribuent.

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