Gare à l'emballement

Le thème de la diversification est plus complexe qu'il n'y paraît à première vue. Il faut faire la différence entre l'image interne de soi, le discernement personnel, l'exigence sociale et aussi le politiquement correct ou l'adaptation. Dans cette situation, le CEO de SAP Christian Klein n'a rien à envier aux autres. Il doit satisfaire de nombreux - probablement trop nombreux - acteurs. C'est la quadrature du cercle !

Le très grand chantier a vu le jour avec l'émission "heute-show" de la ZDF. Lorsque le présentateur de "heute-show" Oliver Welke a rejoint une fausse attachée de presse au siège de SAP, le thème de la diversité au sein des groupes mondiaux était définitivement arrivé au cœur de la société.

Des amis m'ont parlé de SAP, de la diversité et des quotas de femmes, alors qu'ils ne s'étaient jamais intéressés à mon travail ni à ce que j'écris. La génuflexion de SAP devant l'administration américaine et la vision du monde du président Trump a déclenché un vaste débat de société. Et maintenant ?

C'est un acte de politesse que de respecter les représentations sociales d'un pays. Un conflit survient lorsque ces directives et recommandations sont en contradiction avec sa propre échelle de valeurs. Christian Klein l'a habilement et diplomatiquement argumenté lors de l'assemblée générale 2025 de SAP : Le retrait d'un quota obligatoire de femmes au sein du conseil d'administration et du conseil de surveillance et l'élimination de certains objectifs de diversité ne disent rien, par nature, sur sa propre attitude et ses propres actions.

Les paroles du président du directoire de SAP peuvent donc aussi être interprétées comme signifiant que SAP ne formule manifestement plus d'objectifs déclarés en matière de diversité, ce qui en dit finalement peu sur l'action opérationnelle des cadres de SAP. Reste la question suivante : quelles sont ces exigences sociales et morales si SAP les applique éventuellement, mais ne s'y engage pas publiquement ?

Il en résulte une zone grise que connaissent de nombreux groupes d'intérêts : Les actionnaires se préoccupent du succès commercial, qui chez SAP se déroule essentiellement aux États-Unis. Les employés s'inquiètent de l'image qu'ils ont d'eux-mêmes vis-à-vis de leur employeur. Le public participe à ce discours entre le gouvernement américain, le conseil d'administration de SAP, les employés, les clients, les partenaires et la presse.

"Défense de commencer" est un avertissement souvent entendu et connu. Le patron de SAP, Christian Klein, s'engage à assurer le succès de l'entreprise au profit de ses propres collaborateurs, de ses clients et partenaires ainsi que de ses actionnaires. Mais en raison de la taille et de l'importance de SAP, Christian Klein a également une responsabilité sociale. Sa parole a du poids.

SAP a une fois de plus communiqué de manière très maladroite sur la question de la diversité ! Par respect pour l'administration américaine et Donald Trump, SAP aurait pu mettre en veilleuse les objectifs de diversité. Par respect pour ses collaborateurs du monde entier, SAP aurait pu formuler des objectifs adaptés et ne pas jeter le bébé avec l'eau du bain.