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Primat: ERP versus CRM

Es gab eine Sapphire, anlässlich dieser SAP sowohl das Primat von CRM in den Raum stellte als auch gleichzeitig mit C/4 den kommenden Führungsanspruch im CRM-Markt anmeldete.
Peter M. Färbinger, magazine E3
2 décembre 2021
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Ce texte a été automatiquement traduit en français de l'allemand

Der damalige SAP-Chef Bill McDermott verbündete sich deshalb mit Microsoft sowie Adobe und hatte kurz davor Qualtrics gekauft. Selbst Professor Hasso Plattner lobte die gelungene C/4-Ankündigung.

Nun, offensichtlich war die ganze Inszenierung gegen Salesforce gerichtet, aber dieser Plan ging nicht auf. Unter dem jungen Chef Christian Klein wird sich SAP auf die Kernkompetenz ERP fokussieren und Salesforce das CRM-Feld überlassen müssen. Tatsache ist aber auch, dass die reine Lehre von ERP oder CRM in Zukunft nicht ausreichen wird, um ausreichend Wachstum zu produzieren.

Somit stehen nun beide Unternehmen vor der Herausforderung, ausgehend von ihrer jeweiligen Kernkompetenz weitere Randgebiete zu erobern. SAP geht in Richtung Logistik, SCM und Analytics sowie naturgemäß HCM. Salesforce versucht es in Richtung Messenger-Dienste mit Slack, Visualisierung mit Tableau, und will den Salesforce-Kunden ein virtuelles und digitales Headquarter anbieten.

SAP und Salesforce wollen mit Kollaborationssoftware wachsen. Noch verfügt SAP über mehr Umsatz und ein besseres operatives Ergebnis, aber der Börsenwert von Salesforce ist deutlicher größer – offensichtlich bevorzugen die Aktionäre den CRM-Spezialisten gegenüber dem ERP-Spezialisten.

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Peter M. Färbinger, magazine E3

Peter M. Färbinger, éditeur et rédacteur en chef de E3-Magazin DE, US et ES (e3mag.com), B4Bmedia.net AG, Freilassing (DE), e-mail : pmf@b4bmedia.net et tél. +49(0)8654/77130-21


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Le travail sur la base SAP est essentiel pour réussir la conversion S/4. 

Ce que l'on appelle le centre de compétences prend ainsi une importance stratégique chez les clients existants de SAP. Indépendamment du modèle d'exploitation d'un S/4 Hana, les thèmes tels que Automatisation, Suivi, Sécurité, Gestion du cycle de vie des applications et Gestion des données la base de l'exploitation opérationnelle de S/4.

Pour la deuxième fois déjà, le magazine E3 organise à Salzbourg un sommet pour la communauté SAP afin de s'informer en détail sur tous les aspects du travail de base de S/4-Hana.

Lieu de la manifestation

FourSide Hôtel Salzbourg,
Trademark Collection by Wyndham
Am Messezentrum 2, 5020 Salzbourg, Autriche
+43-66-24355460

Date de l'événement

mercredi 10 juin, et
Jeudi 11 juin 2026

Billet d'entrée anticipé

Billet régulier

EUR 390 hors TVA
disponible jusqu'au 1.10.2025
EUR 590 hors TVA

Lieu de la manifestation

Hôtel Hilton Heidelberg
Kurfürstenanlage 1
D-69115 Heidelberg

Date de l'événement

mercredi 22 avril et
Jeudi 23 avril 2026

Billets

Billet régulier
EUR 590 hors TVA
Abonnés au magazine E3
à prix réduit avec le Promocode STAbo26
EUR 390 hors TVA
Étudiants*
à prix réduit avec le Promocode STStud26.
Veuillez envoyer votre certificat d'études par e-mail à office@b4bmedia.net.
EUR 290 hors TVA
*Les 10 premiers billets sont gratuits pour les étudiants. Tentez votre chance ! 🍀
L'organisateur est le magazine E3 de la maison d'édition B4Bmedia.net AG. Les conférences seront accompagnées d'une exposition de partenaires SAP sélectionnés. Le prix du billet comprend la participation à toutes les conférences du Steampunk and BTP Summit 2026, la visite de l'espace d'exposition, la participation à la soirée et les repas pendant le programme officiel. Le programme des conférences et la liste des exposants et des sponsors (partenaires SAP) seront publiés en temps utile sur ce site.