Pourquoi la cybernétique pourrait arriver dans les téléphones portables pour Christian Klein, PDG de SAP

Dans ce contexte, la cybernétique, qui décrit la science des communications et des systèmes de contrôle automatique dans les machines et les choses vivantes, peut être un outil utile. Christian Klein, CEO de SAP, pourrait également vouloir mettre à jour ses connaissances en cybernétique, compte tenu de l'état encore chaotique de l'intégration des acquisitions cloud de SAP et de son incapacité à évaluer les besoins et les souhaits de sa communauté, comme en témoigne le Net Promoter Score négatif de SAP. Christian Klein et les membres de son conseil d'administration savent peut-être tout ce qu'il faut dire, mais les suivre est une autre paire de manches.