Le blocage de la transformation de la communauté SAP

Orchestration SAP dans la transformation numérique de l'ERP

Le nombre de prestations, de produits et de services SAP proposés a augmenté de manière exponentielle au cours des dernières années. Peu d'autres fournisseurs de logiciels B2B disposent d'une offre aussi large, allant d'une base de données (SAP Hana) à des solutions industrielles en passant par un middleware et une plateforme (SAP BTP, Business Technology Platform).

SAP propose une ou plusieurs réponses à presque tous les défis ERP, ce qui, dans de nombreux cas, dépasse la communauté SAP. De nombreuses solutions SAP se chevauchent ou s'excluent mutuellement. Les licences sont souvent difficiles à attribuer et ne reflètent pas toujours l'utilisation et l'application réelles. SAP propose beaucoup de choses, mais pour les clients existants de SAP, garder une vue d'ensemble est un véritable défi.

Beaucoup de chemins mènent à Rome est un proverbe populaire, mais l'évaluation de ces nombreux chemins en termes de gestion d'entreprise, d'organisation, de technique et de droit de licence est complexe. L'orchestration nécessaire de l'univers SAP freine et retarde la transformation numérique chez les clients existants de SAP.

La liste des prix et conditions SAP comme point de cristallisation

L'un des points de départ de nombreux projets SAP est naturellement la liste de prix SAP (PKL, Preis- und Konditionenliste). De nombreux clients SAP emploient leurs propres gestionnaires de prix et de licences afin de s'orienter et d'y voir plus clair d'un point de vue commercial. L'effort d'une conversion S/4 ou de la négociation d'un contrat Rise-with-SAP s'étend sur plusieurs mois, voire plusieurs années. Pendant les mois de négociation d'un contrat Rise, la transformation numérique s'arrête.

L'association d'utilisateurs DSAG demande depuis de nombreuses années une simplification drastique de la CPL SAP. Les métriques très différentes comme les licences utilisateur et moteur compliquent et retardent les négociations contractuelles entre SAP et les clients existants.

Rise-with-SAP multidimensionnelle

Même le produit phare de SAP, Rise, n'a pas de contrat unique, mais se compose d'une multitude de compléments, de liens web et de contrats différents pour la souscription au cloud, le lift et le shift, le détachement sur site, la transformation S/4 et d'autres obligations, réglementations et contrats informatiques.

En moyenne, les négociations pour un contrat Rise entre les clients existants et SAP durent environ six mois - beaucoup trop longtemps pour une économie en mutation. Là où les entreprises doivent faire des économies et se transformer, les négociations de contrats informatiques techniques ne doivent pas bloquer. SAP doit résoudre le blocage de la transformation par une plus grande transparence, une simplification et une meilleure orchestration.

La demande de Thomas Saueressig, membre du conseil d'administration de SAP, lors du congrès annuel 2024 de DSAG à Leipzig, pour une transformation plus rapide et plus efficace est juste et justifiée, mais SAP doit également apporter sa contribution. SAP doit devenir plus simple ! Les contrats de rise doivent être plus clairs, plus justes et plus explicites !