La voie perdue de l'ERP

Avec la force du monopole SAP

SAP domine le marché ERP comme aucune autre entreprise. Mais en raison de la complexité du sujet, SAP est également à l'abri de toute autorité antitrust ou commission des monopoles. Par nature, SAP détient un monopole sur le marché ERP, grâce auquel il a été facile d'imposer une base de données inachevée comme nouveau standard. Aujourd'hui, SAP oblige ses clients existants à passer au cloud et leur promet des fonctionnalités d'intelligence artificielle.

En raison de la longue et grande dépendance des clients existants vis-à-vis du bon vouloir de SAP, la méfiance et le mutisme se sont développés. Il semble que SAP suive sa propre voie pour optimiser le cours de son action et ne considère plus les intérêts de ses clients et partenaires comme un objectif. En tant que fournisseur ERP monopolistique, SAP s'autorise plus de liberté que de nombreux hyperscalers qui sont en concurrence incessante les uns avec les autres. Avec la force du monopole, SAP a suivi au cours des dix dernières années un chemin pas toujours facile pour les clients existants. Du point de vue de nombreux partenaires et clients, une correction est plus que nécessaire, mais les analystes financiers jubilent et le cours de l'action donne raison au patron de SAP, Christian Klein.

La fin du parcours ERP

Il est probable que les logiciels ERP tels que SAP ECC 6.0 soient en fin de vie. Le logiciel ERP tel que la communauté SAP le connaît est un modèle dépassé. Or, il est évident que S/4 et la base de données Hana ne sont pas le successeur adéquat. De nombreux clients SAP existants font le choix de la release S/4 Hana faute d'alternatives et d'innovations. Il manque encore le concurrent SAP établi ou la jeune start-up. Certains clients SAP se tournent vers des solutions spéciales ou de niche, mais le monopole de SAP n'est pas menacé pour au moins cinq ans encore. La conversion S/4 sera terminée vers 2030, date à laquelle commencera la discussion sur un successeur de S/4 Hana, car la garantie d'existence de S/4 jusqu'en 2040 n'intéresse personne dans la communauté SAP.

Cependant, la prochaine génération d'ERP doit être plus ouverte, plus agile, du domaine public et plus transparente. Le cloud computing peut être un modèle d'exploitation utile pour de nombreux domaines ERP. L'IA générative concevra de l'extérieur de nouveaux modèles d'architecture pour l'organisation structurelle et fonctionnelle de l'entreprise. Il ne peut y avoir et il n'y aura pas de système de cloud public en tant que boîte noire, comme l'imagine SAP. Le cloud public en tant que monopole ERP et donc successeur de SAP-R/3 n'a pas de sens et n'est qu'une étape intermédiaire. Chaque cloud public deviendra tôt ou tard un multi-cloud ERP avec différents fournisseurs.

Les plateformes comme correction ERP

Si SAP continuait à suivre sa voie ERP actuelle, le monopoleur ne pourrait qu'y perdre. Une correction est donc attendue depuis longtemps et déjà visible à l'horizon : Business Technology Platform, SAP BTP.

BTP est encore loin d'être une plate-forme viable pour les futurs systèmes ERP, mais il reste à SAP environ cinq ans pour cette métamorphose. Le monde ERP devient plus agile, plus coloré, plus bruyant et plus transparent. Pour un successeur de S/4 au-delà de 2030, les utilisateurs ont besoin d'une plate-forme complète. SAP BTP a à la fois l'opportunité de consolider une correction SAP en retard et d'ouvrir de nouvelles voies ERP jusqu'en 2050.

Il n'est pas encore décidé si la correction ERP avec SAP BTP sera réussie. Tant sur le plan technique que sur celui des licences, il existe encore de nombreux chantiers et des lacunes conceptuelles dans Business Technology Platform. La question de savoir comment SAP lui-même envisage stratégiquement la BTP reste également sans réponse. Le monopole ERP essaie de vendre autant de services BTP que possible. Jusqu'à présent, SAP a refusé de tenir un discours global sur une feuille de route BTP de dix ans. Il y a pourtant des cadres supérieurs chez SAP qui s'occupent de cet horizon de planification, mais ils ne peuvent pas en parler publiquement - une correction est attendue depuis longtemps !