Migration intuitive des modules complémentaires vers S/4 : l'immobilisme n'est pas une option

Avec la création de la coentreprise ZF Foxconn Chassis Modules (ZFFCN), l'activité mondiale d'assemblage d'essieux de ZF Friedrichshafen a été dissociée de l'environnement SAP existant, sans pour autant interrompre la production « juste à séquence ». Afin de créer un cœur numérique pérenne, cette étape s'est accompagnée du passage de SAP ECC à SAP S/4 Hana Rise.

Grâce à cbs comme partenaire et à l'approche „ Selective Data Transition “, cette transformation ambitieuse a été menée à bien en 20 mois. La mise en service mondiale de type „ big bang “, avec un temps d’indisponibilité d’une heure seulement, a permis d’assurer une continuité des activités quasi parfaite. « Il ne s’écoule au maximum que quatre heures entre la fabrication d’un essieu et son montage chez le constructeur OEM », explique Thomas Spalthoff, responsable de la gestion de projets et des projets stratégiques chez ZF Foxconn Chassis Modules. « Les exigences du projet en matière de continuité des activités étaient donc exceptionnellement élevées. » L’équipementier automobile ZF Foxconn a mené à bien une transformation SAP complexe, dans le cadre d’une production « just-in-sequence » / « just-in-time » qui ne laisse aucune place à l’erreur.

SAP Rise dans le cloud

La société ZF Friedrichshafen AG, l'un des plus grands équipementiers automobiles au monde, et Foxconn, le plus grand fabricant mondial de produits électroniques, ont conclu un partenariat stratégique sous la forme d'une coentreprise. Pour la nouvelle société ZF Foxconn Chassis Modules, il a fallu dissocier l'activité « essieux » du système SAP ECC existant de ZF Friedrichshafen et la transférer dans un environnement distinct.

Outre la scission proprement dite, l'entreprise a décidé de migrer vers SAP S/4 HANA et de passer à SAP Rise dans le cloud.

Une petite structure informatique interne, l'évolution des structures de gouvernance au sein de la nouvelle coentreprise ainsi qu'une transformation métier menée en parallèle sans interruption des activités ont constitué des défis supplémentaires.

Une capacité de mise en œuvre exceptionnelle

ZF a choisi comme partenaire Foxconn, le cabinet de conseil international cbs Corporate Business Solutions : „ Cette transformation exigeait un niveau maximal d’expérience et de capacité de mise en œuvre. Les projets menés avec succès en collaboration avec cbs chez ZF Friedrichshafen nous ont donné la confiance nécessaire pour nous engager ensemble dans cette voie “, souligne Thomas Spalthoff.

Dans un premier temps, il a fallu préparer de manière ciblée l'environnement ECC existant en vue de la transformation à venir. En collaboration avec cbs, les structures à reprendre de l'environnement système de ZF ont été analysées et la séparation organisationnelle des sociétés, des sites de production et des processus métier a été préparée.

L'objectif était d'assurer l'autonomie opérationnelle de ZF Foxconn sans perturber le cours normal des activités. Une étude préliminaire menée en collaboration avec cbs a ensuite permis d’assurer la transparence nécessaire concernant ce projet. Elle a permis d’examiner la future architecture cible SAP S/4 HANA, les exigences centrales en matière de transformation ainsi que les adaptations nécessaires au niveau des développements propres et des interfaces.

Les résultats ont été analysés conjointement avec la direction générale, la direction informatique et les services concernés. L'étude préliminaire a confirmé que le risque était parfaitement maîtrisable.

Un défi mondial

Au total, le projet de transformation concernait 23 sites de production répartis sur différents continents, ainsi que 26 des 120 périmètres comptables de ZF Friedrichshafen. En l’espace de 20 mois, il a fallu détacher les sociétés concernées, ainsi que leurs processus logistiques, de production et commerciaux, de la structure complexe de ZF Friedrichshafen, reprendre les données historiques et les développements propres à l’entreprise, tout en menant à bien une migration vers SAP S/4 Hana.

Le volume de données a constitué un défi particulier : il a fallu analyser, valider et migrer plus de 16,5 milliards d'enregistrements. L'historique des données remontait à six ans.

Transition sélective des données

ZF Foxconn a misé, en collaboration avec cbs, sur une approche innovante de « transition sélective des données », dans le cadre de laquelle les données et structures pertinentes ont été transférées de manière ciblée vers le nouvel environnement système. En raison des processus mondiaux de production et de livraison « just-in-sequence », l'interruption des activités commerciales lors de la bascule ne devait pas dépasser six heures au début du projet, tandis que dans une usine en particulier, la production devait même se poursuivre pendant la mise en service.

Une préparation précoce et minutieuse dans SAP ECC dans le cadre de l'avant-projet a permis de réduire le risque lié à la transformation. De plus, une partie des données a été transférée vers le nouvel environnement via la migration Uptime avant même la mise en service effective.

Le jour de la mise en service, le reste du delta a été migré simultanément, selon une approche « big bang », sur l'ensemble des sites mondiaux au cours d'un week-end. Résultat : une interruption d'activité d'à peine une heure.

Le cbs ET Enterprise Transformer a joué un rôle clé dans la réussite de cette migration. Ce logiciel a permis d’exécuter des étapes complexes de transformation et de migration de manière automatisée, traçable et reproductible : „ Il n’existe pratiquement rien de comparable à l’ET sur le marché. Nous avons migré d’importants volumes de données sans aucune erreur. Tant dans les domaines de la finance et du contrôle de gestion que dans celui de la logistique, nous avons atteint un taux de mise en œuvre et une qualité des données de 100 % “, souligne Thomas Spalthoff.

Un objectif commun

Parmi les autres facteurs clés de la réussite du projet, on peut citer une gestion de projet solide, une coopération efficace entre les services informatiques et métier, jusqu’au niveau de la production, la confiance des parties prenantes et, surtout, un esprit d’équipe exceptionnel : „ Que ce soit chez ZF Foxconn ou chez cbs, tout le monde partageait un objectif commun. Cette ambiance rappelait celle d’une start-up. Chacun a pris ses responsabilités et s’est donné à fond pour la réussite du projet “, résume Thomas Spalthoff.

ZF Foxconn a mené à bien un projet de transformation ambitieux en seulement 20 mois. Grâce à cela, l'entreprise dispose aujourd'hui d'un environnement informatique autonome et pérenne, qui va bien au-delà d'une simple séparation par rapport à l'ancien environnement du groupe.

„ La nouvelle plateforme numérique constitue la base permettant de perfectionner en permanence les processus, d'accroître le niveau de numérisation au sein de l'entreprise et d'exploiter de manière ciblée les nouvelles fonctionnalités SAP “, confirme Thomas Spalthoff.

Des perspectives supplémentaires pour l'IA

SAP S/4 Hana Rise ouvre de nouvelles perspectives en matière d'IA, d'automatisation et d'optimisation tout au long de la chaîne de valeur. Pour ZF Foxconn, la migration réussie vers SAP S/4 Hana n'a donc pas marqué la fin de la transformation, mais a constitué une étape clé d'un développement à long terme.

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