Étude de Precisely et ASUG : la numérisation ambivalente

Selon une étude récente de Precisely et ASUG, 87% des cadres estiment que l'automatisation SAP est certes importante pour atteindre les objectifs de la transformation numérique, mais qu'elle ralentit les processus en termes de données et de complexité organisationnelle. Qu'est-ce que cela signifie ?

Le rapport "State of SAP Automation" actuellement publié en collaboration avec Americas' SAP Users' Group (ASUG) révèle des conclusions importantes qui sont également pertinentes pour le marché allemand. La transformation numérique joue un rôle décisif, car les clients existants de SAP en attendent des gains d'efficacité et des économies de coûts. 55% des personnes interrogées considèrent l'automatisation des processus et les données SAP qui y sont liées comme un facteur important de la transformation numérique. 

Mais bien que les dirigeants d'entreprise reconnaissent clairement la valeur de l'automatisation, l'adoption reste faible. Selon l'étude, 95% des entreprises interrogées utilisent l'automatisation à une échelle faible à moyenne. Les raisons ne sont pas toujours claires. La peur d'une utilisation abusive des données joue un rôle important. Il convient donc de veiller tout particulièrement à une intégrité des données approfondie et sans faille.

L'intérêt pour l'automatisation ne cesse de croître, principalement en raison de l'explosion des innovations dans le domaine de l'IA et de l'apprentissage automatique. Gartner estime que d'ici 2026, les entreprises du monde entier auront investi plus de mille milliards de dollars dans l'hyper-automatisation, avec une croissance annuelle de 12% pour l'automatisation des processus. Malgré ce grand intérêt, l'automatisation se heurte encore à quelques obstacles. 

"L'automatisation fait progresser l'efficacité à grande échelle - quelque chose que les membres de l'ASUG cherchent constamment à améliorer", a déclaré un porte-parole de l'ASUG Research. "Il est encourageant de voir les résultats que les entreprises rapportent lorsqu'elles ont mis en œuvre avec succès des processus d'automatisation : 74% disent qu'elles ont augmenté l'efficacité et le même pourcentage dit avoir réduit le travail manuel ou subalterne". La fiabilité de l'intégrité des données est la clé du succès de la transformation numérique. La complexité des données de base SAP et l'automatisation des processus de gestion représentent un défi pour de nombreuses entreprises. Une intégrité des données fiable et sûre doit donc être garantie dès le début d'un processus de numérisation. Cela permet de garantir la qualité des données et d'éviter les erreurs.

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