

En tant qu'observateur extérieur naïf, on pourrait commenter : Christian Klein, le patron de SAP, monte un cheval mort avec S/4. Le chef de l'association d'utilisateurs DSAG, Jens Hungershausen, le formule de manière un peu plus diplomatique. Dans un communiqué de presse, l'association arrive à la conclusion que la retenue en matière de S/4 est quelque peu surprenante. Le chef de DSAG Hungershausen s'attendait à ce que les activités de transformation en direction de S/4 augmentent cette année. Rise with SAP ne peut pas fournir l'impulsion nécessaire, estime-t-on à l'association. En tant que DSAG, nous voulons nous atteler à la tâche d'accompagner encore plus les membres de l'association dans la transformation et de leur fournir une aide. Pour ce faire, l'association a déjà créé cette année trois groupes de réflexion S/4 qui s'occupent de manière ciblée des trois phases de la transformation.
La conversion S/4 en trois phases n'est pas détaillée par l'association d'utilisateurs, mais il semble que ce soit surtout Rise qui coince. Le scepticisme parmi les membres de DSAG est toujours aussi grand, selon un autre résultat du rapport d'investissement 2022 de l'association Deutschsprachige SAP-Anwendergruppe e. V. (DSAG). En outre, le rapport d'investissement a révélé que les connaissances sur Rise pouvaient encore être améliorées. 60 % des personnes interrogées en ont certes déjà entendu parler, mais ne connaissent pas l'offre.
En conséquence, les valeurs sont claires lorsqu'il s'agit de la question de l'utilisation de Rise : 57 pour cent des membres de la DSAG estiment qu'il est très improbable et plutôt improbable d'envisager Rise. 21 pour cent sont neutres sur ce point. Selon l'association d'utilisateurs, les transformations sont des processus instables et mouvants qui rencontrent dans les entreprises des systèmes informatiques aux niveaux de version et d'extension les plus divers. C'est pourquoi l'association demande dans son communiqué de presse : SAP a besoin de plus de clarté et d'une compréhension globale de la situation individuelle des clients existants. L'objectif ne devrait pas être la transformation de l'entreprise en tant que service, mais la transformation de l'entreprise d'égal à égal, selon l'avis du chef de DSAG Jens Hungershausen.
Pour le chef de SAP Christian Klein, le résultat du rapport d'investissement de DSAG est une défaite cuisante et il n'y a pas eu de prise de position officielle de SAP sur ces conclusions jusqu'à la clôture de la rédaction d'E-3. Manifestement, SAP tente de s'accommoder de l'inévitable : Rise était une idée innovante, mais n'a pas pu apporter de valeur ajoutée aux clients existants de SAP en l'espace d'un an. D'un point de vue actuel, Rise with SAP semble donc être mort-né, comme le framework Leonardo. L'association des utilisateurs veut venir en aide à SAP et sauver ce qui peut encore l'être grâce à des groupes de discussion.
Mais manifestement, SAP semble être à court d'idées : Après une initiative IoT, Leonardo, Run Simple, Cloud Only, Rise with SAP, puis à nouveau Cloud First et depuis le début de cette année un retour au Cloud Only, il n'y a pas d'innovations ni d'impulsions notables de la part de SAP. Outre ce vide intellectuel, SAP perd son directeur financier de longue date en la personne de Luka Mucic, seulement le troisième directeur financier en cinquante ans de succès de SAP. Cette année sera un test pour Christian Klein et la composition du conseil d'administration de SAP à la fin de cette année reste ouverte.