Como observador ingenuo desde fuera, se podría comentar: El jefe de SAP, Christian Klein, está montando un caballo muerto con S/4". El director de la asociación de usuarios DSAG, Jens Hungershausen, lo expresa de forma un poco más diplomática. En un comunicado de prensa, la asociación llega a la conclusión de que la moderación en el asunto del S/4 es algo sorprendente. El jefe de la DSAG, Hungershausen, esperaba que las actividades de transformación en dirección al S/4 aumentaran este año. El aumento con SAP no puede proporcionar el empuje necesario, según la asociación. Como DSAG, quieren asumir la tarea de acompañar a los miembros de la asociación aún con más fuerza en la transformación y proporcionarles ayuda. Para ello, la asociación ya ha fundado este año tres grupos focales S/4, que se ocupan específicamente de las tres fases de la transformación.
La asociación de usuarios no explica con más detalle la conversión a S/4 en tres fases, pero parece que está especialmente atascada en Rise. El escepticismo entre los miembros del DSAG sigue siendo alto, según otro de los resultados del Informe de inversión 2022 del Grupo de usuarios SAP de habla alemana e. V. (DSAG). Además, el informe de inversión reveló que el conocimiento sobre Rise también sigue siendo ampliable. El 60% de los encuestados ha oído hablar de él, pero no está familiarizado con la oferta.
Los valores son correspondientemente claros cuando se pregunta por el uso de Rise: el 57% de los miembros del DSAG considera muy improbable y bastante improbable considerar Rise. El 21 por ciento se muestra neutral a este respecto. En opinión de la asociación de usuarios, las transformaciones son procesos volátiles y en movimiento que encuentran en las empresas sistemas informáticos en los más diversos estados de lanzamiento y fases de expansión. Así lo reclama la asociación en su comunicado: Existe una clara necesidad de mayor claridad y una comprensión holística por parte de SAP de las circunstancias individuales de los clientes existentes. El objetivo no debe ser la transformación empresarial como servicio, sino la transformación empresarial a la vista, según el director de la DSAG, Jens Hungershausen.
Para Christian Klein, Consejero Delegado de SAP, el resultado del informe de inversión del GASD es una amarga derrota, y hasta la fecha límite de redacción de E-3 no se había producido ninguna declaración oficial de SAP sobre estos resultados. Es evidente que SAP está intentando aceptar lo inevitable: Rise era una idea innovadora, pero en el transcurso de todo un año fue incapaz de demostrar ningún valor añadido a los clientes actuales de SAP. Desde la perspectiva actual, Rise con SAP parece haber nacido tan muerto como el framework Leonardo. La asociación de usuarios quiere acudir al rescate de SAP y salvar lo que aún puede salvarse con grupos de discusión.
Obviamente, sin embargo, SAP parece estar quedándose sin ideas: Después de una iniciativa IoT, Leonardo, Run Simple, Cloud Only, Rise with SAP, luego Cloud First de nuevo y desde principios de este año una vuelta a Cloud Only, no hay innovaciones e impulsos dignos de mención por parte de SAP. Además de este vacío intelectual, SAP pierde a su director financiero de muchos años, Luka Mucic, apenas el tercer director financiero en los cincuenta años de historia de éxito de SAP. Este año será una prueba para Christian Klein y está por ver cómo quedará la Junta Directiva de SAP a finales de año.
